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cicare沟通模式情景剧 以下是可能的情景剧写作内容：角色：Tom、Amy 和客户 Nancy。场景：办公室。Tom：（坐在桌前，拿着笔记本电脑）好的，我们已经确定了您的需求，并为您准备了几个方案。您有时间看看吗？Nancy：当然，我很想看看您们的方案。但我还有几个问题，想和你们讨论一下。Amy：没问题。我们很乐意帮您解决问题。Nancy：那么，我们可以通过邮件讨论吗？Tom：当然，我们可以通过邮件和您沟通。但如果您愿意，是否考虑在此处坐下来，面对面交流一下呢？我们能更快地了解您的需求，并尽快给出有针对性的方案。Amy：如果您有时间的话，我们可以为您准备一些茶或咖啡。Nancy：好的。那我就坐下来和你们谈谈。如果您能提供一些茶或咖啡就更好了。（Amy 去准备茶水，三人坐在办公室里，开始交流）在这个情景剧里，Tom、Amy 和 Nancy 通过面对面交流的方式，积极沟通，并尝试在提供方案之前了解客户需求，以便更好地服务他们。此外，他们在为客户提供更好的体验而建议对方坐下来多逗留一会，借此机会准备一些茶或咖啡等细节上更加用心尽责。这种亲和力和关注事项的情况下都可以增强客户对公司的信任和好感。