人力资源规划战略.pptVIP

在岗培训的组织 组织实施 人力资源部负责员工培训的组织，每年（月）年（月）初根据鸿程培训需求制定培训工作计划及其相应的经费预算，报总经办审议批准后组织实施。凡接受过鸿程专项培训的员工，其培训情况（成绩）将记入该员工人事档案，作为其工作调整、晋级、调薪的参考 协助 各部门的管理者是员工培训活动的决策者和监督者，应于年初根据部门工作需要制订本部门员工的年度培训计划，报人力资源部统一安排，并积极参与对下属的培训 第六十三页，共九十五页。 中高层管理人员的培训 上岗培训 应知：经营管理知识、现代管理科学知识、鸿程经营理念、发展战略目标、相关法律、法规 应会：制定计划方法、会议组织方法、领导能力提高方法、对下属指导方法等、计算机技能 定期培训 企业管理知识技能培训 战略规划能力提高培训 领导能力、管理能力、协调能力、沟通能力训练 专项培训 新管理理论培训 新业务技能培训 质量管理培训 鸿程内部典型案例分析学习等 第六十四页，共九十五页。 销售人员的培训 上岗培训 应知：公司产品知识、公司文化、公司政策、岗位责任、业务流程 应会：基本销售技能、沟通能力、服务规范知识 ，基本财务知识 定期培训 业务政策、销售技能提高、零售业相关知识、职业道德 专项培训 行业前景、公司优势培训 市场推广、谈判技能培训 统计分析、会计知识培训 鸿程内部典型案例分析学习等