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本文格式为Word版，下载可任意编辑 — PAGE \* Arabic 1 — 公司前台年终总结5篇 公司前台年终总结范文5篇  总结是对前段时间取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面状况进行评价与描述的一种系统总结，它可以使我们更有效率。下面我给大家带来关于公司前台年终总结范文5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。  公司前台年终总结范文1  时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20__年的工作做一个总结。  一、前台接待方面  20__年_月至_月，我从事前台接待工作，接待人员是浮现公司形象的第一人，在工作中，我严格依照公司要求，工装上岗，热心对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了便利，也为客户提供了便利。一年来，共计接待用户达_人次左右。  二、会议接待方面  1、外部会议接待  参与接待了_会议、_工作会议、_培训会议、召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格依照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了好多的经验。  2、内部会议管理  依照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议_次以上。  3、视讯会议管理  在召开总部或省分视讯会议的时候，依照通知要求，提前半小时准时开启视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。  三、费用报销、合同录入工作  在这方面，严格依照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据_余份。合同录入_余份。  四、综合事务工作  20__年_月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。  至_月底，共接待公安查询_次左右，并做到态度热心，严格依照公司规定办理。收发外来文件_份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息_篇，采编_之窗_期。  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽搁正常工作。  五、其他工作  在完成本职工作的同时，认真完成领导交给的随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在_演讲活动中获得第一名;_演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。  六、工作中的不足  在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。  七、20__年工作计划  1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。  3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将工会送温暖活动继续开展下去。  4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。  20__年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，战胜不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。  公司前台年终总结范文2  过去的20__年是充实繁忙而又开心的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们_酒店的差不多_个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，感谢!现在我对前面_个月来的工作做一个总结。  前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是十分重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的_个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：