《消费心理学》期末考试.pdfVIP

一、名词解释 消费者：对各种消费品的需求者、购买者和使用者，处于需求、购买、使用三个 过程中某一过程或全过程的人都可称为消费者。 消费心理：消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和 服务时所发生的心理活动。 知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。 错觉：是指在特定条件下对事物必然会产生的某种具有固定倾向的歪曲知觉，是 对外界事物的不正确的知觉。 注意：指人的心理活动对一定事物的指向和集中 记忆：人脑对经验的反映，是个体对其经验的识记、保持和再现的过程（记忆是 人脑对过去经历过的事物的反映，如曾经感知过的事物、思考过的问题、体验过 的情