旅客运输心理学第二部分.pptxVIP

旅客运输心理学第二部分第一页，共一百三十一页，2022年，8月28日 三、根据思维的主动性和创造性 （一）再造性思维：人们运用已获得的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题。（也称常规思维） （二）创造性思维：重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。第二页，共一百三十一页，2022年，8月28日第三单元 概念掌握与问题解决的思维过程 一、概念的定义 人脑对客观事物的本质特征的反映。是词为标示和记载的。 是思维的结果和产物,也是思维活动进行的单元。 水果第三页，共一百三十一页，2022年，8月28日包含3层意思：概念包含内涵与外延两个方面。内涵和外延是相反的关系。概念具有等级和层次性概念和词不可分第四页，共一百三十一页，2022年，8月28日（一）概念的内涵与外延内涵：概念的质，所反映事物的本质特征（如脊椎动物内涵是有生命和有脊椎）外延：概念的量，即概念的范围（如脊椎动物包括鸟、鱼、蛇、虎等）内涵和外延是相反的关系。第五页，共一百三十一页，2022年，8月28日（二）概念的等级和层次 概念具有不同程度的抽象水平和概括的范围，从而形成了概念的等级。如“金丝雀”、“鸟”、“动物”、“生物” ，它们处在不同的层次上。 第六页，共一百三十一页，2022年，8月28日（三）概念和词 概念用词来表达、巩固和记载，但概念与词不是一一对应的。 同一概念由不同的词来表示：医生与大夫 同一词表达不同的概念：千金—许多钱、女儿。第七页，共一百三十一页，2022年，8月28日二、概念的种类 1.概念所包含属性的抽象和概括程度 （1）具体概念：事物指认属性、感知属性形成的概念 （2）抽象概念：事物内在、本质属性形成的概念 例如：把苹果、球、香蕉、口琴等呈现给小孩，要求他们进行分类。小孩如果将苹果、球归一类，将香蕉和口琴归为另一类，则是根据事物的形状分类的，这样形成的概念是具体概念，反之是抽象概念。第八页，共一百三十一页，2022年，8月28日 2.概念形成的自然性（1）自然概念:在人类历史发展过程中自然形成的概念。 （2）人工概念:在实验室的条件下，为模拟自然概念的形成过程而人为地制造出的一种概念。第九页，共一百三十一页，2022年，8月28日二、概念形成概念形成：也称概念的掌握，是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。概念形成的研究——人工概念的实验研究 如布鲁纳的人工概念实验第十页，共一百三十一页，2022年，8月28日 材料：四种性质的图片：图形（园、方、十字架）；图数（图形数目为1、2、3个）；颜色（绿、黑、红）；边线（1、2、3条）→不同属性结合成多种概念，如“三个黑色圆形”。 程序：将图片呈现给被试，说明图片的属性以及概念的构成。然后心中有概念，让被试提供图片，说对错。结果：被试判断正确→形成人工概念。第十一页，共一百三十一页，2022年，8月28日三、问题解决（一）什么是问题解决 由一定的情景引起的，按照一定的目标，遵循一定规则，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。 信息加工理论观点：问题解决就是在问题空间中搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。问题解决需要具备以下三个特征： （1）目标指向性：问题解决的活动必须具有明确的目的。 （2）操作系列性：问题解决必须经过一系列的操作活动。 （3）操作的认知性：问题解决时所进行的操作活动需具有认知的成分。 第十二页，共一百三十一页，2022年，8月28日（二）问题解决的思维过程第一，发现问题 发现问题就是认识到矛盾的存在并产生解决矛盾的需要和动机 第二，分析问题 找出问题的主要矛盾与关键因素，把握问题的实质，使问题的症结明朗化，从而确定解决问题的方向 第三，提出假设 根据问题的性质，运用已有的知识与经验，找到解决问题的方案、策略，拟订解决问题的途径和方法，并提出假设第四，检验假设 第十三页，共一百三十一页，2022年，8月28日（二）影响问题解决的因素 1.迁移 迁移是指一些问题的解决而影响另一些问题解决的能力。分为正迁移和负迁移。 迁移既可起积极作用，也可起消极作用。 第十四页，共一百三十一页，2022年，8月28日2.原型启发的作用 从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径或方法。具有启发作用的事物叫做原型 第十五页，共一百三十一页，2022年，8月28日3.定势 由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，有积极和消极的影响。 卢钦斯的量水实验可以体现定势的影响作用。第十六页，共一百三十一页，2022年，8月28日第十七页，共一百三十一页，2022年，8月28日第十八页，共一百三十一页，2022年，8月28日4.功能固着 把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。它是定