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职业对从业者素质的要求 第1页，共31页。 【探求新知 引思明理】 二、职业对从业者素质的要求 企事业单位中什么样的员工 受欢迎？ 综合---职业素质 招聘现场 用人单位 第2页，共31页。  【探求新知 引思明理】 （一）、职业素质的含义： 职业素质指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。 第3页，共31页。 【探求新知 引思明理】 （二）、职业素质的构成： 职业素质的构成 思想道德素质 科学文化素质 专业素质 身体心理素质 第4页，共31页。 【李老师讲故事---危险的小事】 在德国的一个城市里，有一种无人售票也无人监督的公交车，公交公司的督察人员只是每隔几个星期才做一次抽查。这个“漏洞”被一位中国留学生发现了。于是此后他经常逃票，在半年当中他总共被抓住三次，这种比例在当地是很少见的。这件事导致他这个热门专业的人才，后来在那个城市找工作时却被屡次拒绝…… 第5页，共31页。 【探求新知 引思明理】 思考讨论 1、这个留学生仅仅因为逃票，以至于在德国找不到工作的根本原因是什么？ 2、为什么用人单位最关注员工的道德素质？ 第6页，共31页。 【引思明理】 1、思想道德素质 定义：思想政治上的信仰或信念以及道德上的修养等。 地位：它是职业素质的灵魂，对其他素质起统领作用， 是从业者职业生涯发展的根本保证。 第7页，共31页。 【创境激趣】 默默无闻扫街道 添砖加瓦盖楼房 兢兢业业疏交通 热情服务众宾客 在他们身上我们看到了什么道德素质? 思考 敬业、诚信 第8页，共31页。 你打算如何向她（他）们学习？ 思考讨论 【探求新知 引思明理】 1、从点滴小事做起培养良好的习惯 2、立足于自己的专业及其对应的职业群 第9页，共31页。 2+3韩语导游专业 【引思明理】 横向职业群 中文导游 韩语导游 景区管理 景点讲解 计调 接待 纵向职业群 专家 中级导游 旅行社经理 高级导游 第10页，共31页。 导游员应具备职业道德 自尊自强,敬业爱岗 热情友好,宾客至上 不卑不亢,光明磊落 真诚公道,信誉第一 意志坚定,沉着冷静 遵纪守法，廉洁奉公 团结协作,顾全大局 身心健康,积极向上 文明礼貌,仪容端庄 耐心细致,优质服务 第11页，共31页。 【创境激趣】 士兵突击 蔡李佛拳 人在囧途 天下无贼 王宝强的演员生涯 第12页，共31页。 【创境激趣】 王宝强文化程度不高，靠翻字典给所有台词注音来背台词。 他说：“我没有正经的上过学，没有文化在如今的社会是没有立足之地的，我最大的理想就是去上学。” 思考讨论 影视明星王宝强的这段话给你带来了什么启示？ 第13页，共31页。 【探求新知 引思明理】 职业素质的构成 思想道德素质 科学文化素质 专业素质 身体心理素质 第14页，共31页。 【探求新知 引思明理】 2、科学文化素质 定义： 指从业者对自然、社会、思维、科学知识等人类文化成果的认识和掌握的程度。 地位：它是职业素质的基础。 第15页，共31页。 【探求新知 引思明理】 导游员应具备的文化素质： 　　扎实的史地文化知识 丰富的美学知识　 　灵活的心理学知识 　　必要的政策法规知识 多种旅行常识 第16页，共31页。 【探求新知 引思明理】 结合自己的实际，谈谈如何提高自己的科学文化素质？ 说一说： 第17页，共31页。    【探求新知 引思明理】 我校学生在省、全国导游员技能技能大赛上取得优异成绩 第18页，共31页。 【创境激趣】 姓 名 时间 情况介绍 李 志 华 2005年5月 获“河北省未来导游之星”称呼 2006年9月 就职于河北省中国国际旅行社有限公司 2007年1月 获”河北省十佳导游员“称号 2010年12月 获得了“全国优秀导游员”荣誉称号 第19页，共31页。 【探求新知 引思明理】 他们取得优异成绩的原因？ 说一说： 第20页，共31页。 【探求新知 引思明理】 职业素质的构成 思想道德素质 科学文化素质 专业素质 身体心理素质 第21页，共31页。 【探求新知 引思明理】 3、专业素质 定义：是指从业者在职业活动中，在专业技能 和专业知识方面表现出来的状况和水平. 地位：它是职业素质构成中的重点. 第22页，共31页。