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国开学习网电大消费者行为学第2次测验答案 1：1.个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。态度 动机 情绪 兴趣 2：2.关于引起认知失调的因素正确的表述是（）。 具有可选择性时，认知失调感就弱；不具有可选择性时，认知失调感就强充足理由与认知失调感觉之间是同向变动关系 努力程度越大，付出的越多，认知失调感就越弱 人对被他选中的事物更加偏爱，对未选中的事物易于采取贬低的态度3：3.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。选择性记忆 选择性思维 选择性注意 选择性扭曲 4：4.美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是