物联网在电子商务中的应用发展.pptVIP

移动销售 存在的问题 商品品种繁多 定单必须回办公室进行处理 手写定单的差错和难于识别 客户需要的商品不能及时配送 配送信息的错误 商品返仓率高达30% 劳动力和运输器具的成本增加 燃料浪费 客户满意度下降 第三十一页，共三十六页。 案例分析: Pepsi 终端软件功能 定单管理 数据上传下载 广告促销 信息收集 外勤服务 销售系统服务器将对路线销售数据的信息加以处理,然后将优化的路线配送方案通过无线局域网传送到各地的配送中心 司机根据从服务器上接受的资料来完成一天的送货行程 配送现场直接进行销售数据的核消以及退货处理 行程中, 通过无线完成配送数据的传递 销售人员在现场进行洽谈, 在终端上下单 货架布局 完成销售订单, 通过无线将数据传递给总公司服务器 WWAN 第三十二页，共三十六页。 案例分析: Pepsi 减少运输人员的错误 95% 提高定单和发票的可读性 95% 利润计算和客户信用的准确性 93% 数据输入的错误降低 91% 提高客户满意度 89% 节省结算的时间 88% 获得更好的市场反馈信息 88% 减少主管人员的协调时间 85% 节约企业会计成本 71% 增加销售额 61% 提供更优化的路线运送信息 59% 降低返仓率，节约企业运营成本 51% 第三十三页，共三十六页。 提