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美容师需学祛斑销售话术、美容院护肤咨询话术 美容师需学的祛斑销售话术、美容院护肤咨询话术 祛斑作为美容院必不可少的工程之一，美容师要如何向顾客推销祛斑工程和产品? 只要有专业的祛斑销售技巧和话术，就会事成功倍，下面为大家带来美容师需学的祛斑销售 话术。 美容师：您好xx姐，今天您想要做什么护理呢? 客户：做面部护理。你们这儿有祛斑的产品吗?像我脸上这种斑属于什么类型的斑? 你们有什么产品可以去掉吗? 美容师：您这种斑从什么时候开始的? 客户：怀孕期间长的。 美容师：噢，您这是妊娠斑，是由于怀孕期间内分泌失调引起的。 客户：那你们有什么方法能去掉? 美容师：由于您的斑是内分泌失调引起的，所以需要内在调理和外在护理两方面改 善。我们的内在调理采用的是XX 产品，外在护理我们用的是净XX 产品，它们是最正确伙 伴。 客户：多长时间见效?会反弹吗? 美容师：我们这个护理计划是根据人的生理周期设计的，大略一个月左右见效。XX 产品通过激活两酶的活性，抑制身体里面脂褐素的生成，从而减少黑色素的产生来淡化斑点。 XX 修护套装采用中草药配方、脂质体技术让产品迅速达到皮肤的基底层，从而抑酪氨酸酶 的活性，控制黑色素的生成，分解已经形成的黑色素。二者配合能到达很好的美白淡斑的作 用。后期只要做好稳固和防晒，一般不会反弹。〔可以根据产品的特性向顾客介绍〕 客户：这套产品多少钱? 美容师：XX 产品 268元/盒，并配套赠送一盒外用的修护套装。口服液1支/日， 一盒10支，一个月为一疗程，像您这种情况，一个疗程就可以了。 客户：那就先来一个疗程的吧。 美容师：好的，我帮你包装好，请您先到前台付款哦。 引领顾客的咨询思路 一．准备工作： 把客人引领到咨询室请客人入座；并准备一杯花茶〔姐，您好，请品尝一下这是我 们美容院在这个季节专程为顾客准备的清肺养颜的花茶〕。 简单的自我介绍：〔很快乐为您效劳，我是这个店的专属美容参谋，从事这个行业 大略已经有五年的时间了，今天将由我来帮您做咨询，请问我有什么可以帮到您的？〕 准备的工具：店册，企业简介，产品册，笔，顾客的问诊单，参谋单。 察看客人的消费实力：1〕看：服装、手表、手机、包、妆面。2〕问：上次做护肤 是什么时候？在哪做的？家里配合用的什么保养品？ 二．咨询问答一：介绍公司及产品的背景 1．参谋问：姐您是通过朋友介绍了解到我们家的吗？〔侧面体现出我们的口碑〕 2．参谋答：姐，那我先简单向您介绍一下我们的美容院。我们家是一家连锁经营 的中高档美容会所，现在在沈阳市已经有三家比拟大型的美容院了〔借助企业简介做简单介 绍让客人了解我们的实力和老总的经营理念诚信〕。 我们店做的品牌都是现在国际专业上大的品牌，我们老总是沈阳美容商会的副会长， 中国美容行业协会的先进工作者；她的工作就是维护美容市场的秩序，所以她在选择我们自 己美容院做的品牌上更是非常的谨慎，每个品牌都的经过她长期的考察和亲身试用后才引进 的，我们选择的化装品厂家也都非常重信誉和有实力的产品供给商，而且我们现在有自己的 化装品公司，来挖掘市场上一些好的品牌。像这个就是我们店的主打品牌。〔侧面反馈是每 家都说自己的好，那是不是她们真的有资格说出自己的好呢？〕它是其实从皮肤学上讲中国 人的皮肤和日本人的皮肤是非常相似的，国际上很多化装品品牌中，日本的化装品也是被公 认的最适合东方女性使用的，像日本的SK-Ⅱ、资生堂等都属于被大家所认同的日化线高档品 牌，〔如果顾客有排斥日货现象，我们要从专业上讲〕而我们店所用的是引进纯日本进口的 高档专业线品牌〔解释为什么您以前没听说过嵯峨野产品〕。而且嵯峨野的生产研发公司是 几乎可以垄断日本专业线的一家大型化装品品牌公司，像它们公司原来面向市场和群众消费 的中档品牌有丸美，不知道您听说过没有，效果也相当不错，而我们所引进的是2008年刚 才进入中国市场的高档品牌。〔要让她知道没听说过并不代表我们名气小，而是你自己少见 引入无添加〕它无论从专业的护理疗程搭配还是产品的成效上都能体现出它的专业，而且它 已经到达国际级的无添加规范，相信您对无添加应该是有所了解，现在在国际上有好多食品，