工业社区网格化服务管理规范.docxVIP

DB330424/T XXXXX-2023 PAGE 2 STYLEREF 标准文件_文件编号 错误！未定义样式。 PAGE 12 工业社区网格化服务管理规范 范围 本文件规定了工业社区网格化管理的总体目标、基本要求、网格划分、组织架构及职责、服务与运行等内容。 本文件适用于工业社区网格化服务管理。 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 34300—2017 城乡社区网格化服务管理规范 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 工业社区 在工业企业聚集的一定区域范围内，在党建引领下协同职能部门、企业、社会组织、群团组织等各方力量开展园区治理、企业和职工服务的共同体。 网格 在工业社区区划范围内科学划分的、全面覆盖所辖空间、组织、人群，综合集成治理事项、资源、力量等要素的基层综合服务管理单元。 [来源：GB/T 34300-2017，3.5，有修改] 网格化 按照管理方便、界定清晰的原则，将工业社区划分为若干个网格状的单元，整合各方资源建立工作责任体系和协调机制，对网格内各类主体和社会事务实行全方位、动态化、精细化管理的基层治理模式。 总体目标 推进党建统领整体智治，形成各涉企职能部门齐抓共管，企业、社会组织等社会力量共同参与的工业社区网格化服务管理模式，全面、及时掌握各网格基本情况和动态信息，有效传达政策要求和工作部署，及时准确反馈网格内企业和职工诉求和建议，为企业和职工提供精准高效的生产生活服务，实现各网格精细化动态管理。 基本要求 应在工业社区党组织的领导下，组织开展工业社区网格化服务管理。 应将网格作为工业社区服务管理的基本单元，向网格内企业、职工延伸服务管理资源。 应发动、鼓励企业、第三方机构、社会组织、志愿者等其他力量参与网格化服务。 应运用现代信息技术，畅通网格沟通渠道，联动、整合工业社区网格力量、信息、数据、资源，及时解决网格问题。 应遵守廉洁、保密等工作纪律和要求。 网格划分 应按照因地制宜、全面覆盖、边界清晰、职权明确的原则，全面梳理工业社区内地域面积、地理位置、居住区（小区）数量、驻区企事业单位等基本要素和情况，将工业社区各片区划分为若干个网格和微网格。 网格应根据辖区面积、治理需求和企业分布，宜按照30家～50家企业数为单位进行划分，并结合道路、河流、小区等地理界限因素，各网格不交叉重叠。 微网格主要按照企业规模进行设置，每家规上企业宜设置一个微网格，每2家～5家规下企业宜设置一个微网格，小微园区宜按需设置微网格。 各网格、微网格应有唯一的编码。 根据网格内企业数量、服务管理等变化情况，工业社区可向上级主管部门反映，提出网格拆分、网格合并、网格撤消等调整建议方案，经审查批准后实施。 网格划分结构参考示例1。 图1给出了智汇湾工业社区网络划分结构图。 智汇湾工业社区网格划分结构图 组织架构及职责 组织架构 工业社区网格组织架构由网格长、专职网格员、兼职网格员、网格指导员、网格层面的其他人员以及微网格长组成。网格组织架构图见图2。 网格长、专职网格员、兼职网格员、网格指导员应各设置1名，网格层面的其他人员可设多名，每个微网格应设2名微网格长。 兼职网格员、网格指导员宜由镇（街道）经济发展、生态环境等涉企职能部门的工作人员兼任。 网格层面的其他人员应由企业党员、志愿者以及金融机构、律师事务所、会计事务所等专业机构派驻人员组成。 微网格长应由工业社区各微网格内企业代表或党员骨干担任。 网格组织架构图 网格长 网格长全面负责网格化服务管理，统筹协调网格各类人员、各项事务，工作职责主要包括以下内容： 宣传、贯彻党的路线、方针、政策以及法律法规，传达落实各级党委政府工作部署； 牵头、协调处理网格内服务管理事务，分解网格化任务，组织、监督网格员、微网格长落实网格化任务； 每月开展网格巡查，对网格员排查收集的信息进行核实确认，跟踪涉企政策部署落实情况； 全面、准确、及时掌握网格内企业、重点职工、重要场所、设施等基本情况和信息； 建立网格企业名册和服务沟通渠道，帮助网格员开展企业与政府部门间的信息传达，向网格指导员或镇（街道）有关部门反映企业诉求和问题； 处理或按照网格事件分级处置规则逐级处理上报网格问题，动态跟踪处置情况； 指导、监督开展党建工作以及企业生产性服务、职工生活性服务； 协助镇（街道）相关部门开展工业社区纪检监察、综合治理、公共安全管理、公共卫生管理、生态环境管理、群团管理、公共服务、宣传等涉企相关工作； 配合各级部门检查、督查和考核，对各级部门发现的问题及时整改跟踪。 专职网格员 专职网格员工作职责主要包括以下