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1/46WHY WHY分析及循环改善 2/46 3/46目录引1WHY WHY准备工作2WHY WHY步骤3WHY WHY演示4WHY WHY留意点5循环改善6 4/46表面问题潜在原因问题的冰山性现象(可感觉,可衡量)一次因(近因)N次因(根因) 5/46问题表象直接原因(中间原因)根本原因WHYWHYWHYWHYWHYWHYWHY 6/46“WHY WHY”的准备步骤理清问题、把握现状 9/46要素2-问题发生场所的追查问题的发现场所≠问题的发生场所切屑发现2mm切屑2mm切屑2mm切屑洗净工序2mm切屑镗孔工序无2mm切屑无2mm切屑组装线加工线工序流切屑发生 10/46要素3-问题发生状况的掌握常用的5W2H方法WHATWHYWHEREWHENWHO5W2HHOWHOW MUCH 11/46要素3-问题发生状况的掌握问题突发以前就存在零散发生连续发生周期性无周期性零散发生连续发生周期性无周期性 12/46要素4-关注不同点4M的变化 MACHINE:设备,器具,工具,夹具,办公机器等 MATERIAL:原材料,部品,制品,文件,单据等 METHOD:作业方法(顺序,方法),信息沟通方法,管理方法,培训方法等 MAN:职责, 判断,技能, 经验,身体状况等分布特点 13/46“WHY WHY”步骤 14/46WHY WHY步骤 4个步骤: 1.说明问题并描述相关信息。