大客户经理礼仪操作实务详述.pptVIP

培训体系 之 巅峰销售 课程系列 少花钱，多办事，快速发展找洪杉 大客户销售系列课程 西安洪杉企业管理咨询公司 企业身边的销售管理专家 资 深 培 训 师 ： 金 元 庆 第一页，共二十九页。 大客户销售礼仪操作实务 西安洪杉企业管理咨询公司 企业身边的销售管理专家 资 深 培 训 师 ： 金 元 庆 第二页，共二十九页。 大客户经理礼仪操作实务 大客户经理职业装束 大客户销售中的电话礼仪 大客户销售中的礼仪实务 商务谈判中礼仪操作实务 商务宴请与馈赠礼仪操作 第三页，共二十九页。 课前热身 讨论：什么是礼仪？ 礼 仪 尊 重 形式、规范 第四页，共二十九页。 课前热身 讨论：礼仪是什么？ 尊重是 形式是 场景是 角色是 关系是 形式 角色 关系 场景 尊重 礼仪 第五页，共二十九页。 课前热身 礼仪：在特定的场景中，能准确把握自己的角色，通过一定的形式规范向对方表示尊重，优化双方关系的一种手段。 礼仪实务的6项基本原则： 尊重对方的 尊重对方的 尊重对方的 尊重对方的 尊重对方的 尊重对方的 第六页，共二十九页。 大客户经理礼仪操作实务 大客户经理职业装束 领带 搭配 裤子 与腰带 配套 饰品 鞋和 袜子 衬衫 选择 西装 外套 职业 装束 第七页，共二十九页。 大客户经理礼仪操作实务 讨论：你认为除了职业装束以外你还需要什么？ 基础装备 专业装备