销售话术、技巧、经验(客户难以拒绝的话术).docx

页脚内容 拜访前的准备工作 销售技巧、经验(客户难以拒绝的话术) 问题： 我是做电销的，现在有打电话恐惧症，怎么办？如何提升自己的电销水平？ 回答： 《5 分钟学会销售话术》，打电话一定要明确客户利益所在，打电话总强调自身利 益，没说客户利益，所以经常被拒。 做家装的小 A 同学说，现在手里有一批客户电话，邀约话术是： 针对咱们小区户型 利弊等相关问题，公司周末特举办一场家装咨询会。届时会有优秀设计师一对一为 您提供参考意见，您看您是上午或下午什么时候方便参加呢？ 小 A 同学的电话话术， 给客户什么利益承诺了？也就是说，客户听完他的电话，没 感觉得到什么好处，没有好处他们就要秒挂电话…… 我的话术是： 咱们小区户型有弊端，公司周末举办一场家装咨询会，优秀设计师抱 团揣摩该项目户型 1 个月，将一对一免费为您提供参考意见。 多一个想法多一条建 议，多了解家装行情，都是您满满的收获，每一分钟交流都是有价值的， 不知您是 上午或下午参加呢？ 做个解释： 1、咱们小区户型有弊端 = 为客户制造需求； 2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型 1 个月 = 我们有备而来，满足客户需求； 3 、将一对一免费为您提供参考意见 = 免费咨询，客户您可以来占便宜； 4 、多一个想法多一条建议，多了解家装行情 = 对客户的利益承诺，确保客户有收 益； 5 、都是您满满的收获 = 高效交流，不虚此行。 话术高