面谈、居访、面签操作规程(范本模板).docx

— 1 — 温州瑞豪融资担保有限公司 管理制度评审表 文 文件名称 编制部门 实施日期 适用单位 面谈、居访、面签操作规程 综合办公室 14-11-01 发布编号 适用期限 RH/ZD 14-02 发布日期 是否受控 14-10 — 25 是 公司各相关部门 评审意见 年 月 日 评审参加人员: 温 州 瑞 豪 融 资 担 保 有 限 公 司 面谈、居访、面签操作规程 第一章 总 则 — 2 — 第一条 为规范消费贷款担保业务面谈、居访、面签操作，强化风险 防控,根据公司制定业务操作流程和其他规章制度， 结合本公司和该业务实 际,特制定本规程。 第二条 本规程所指的消费贷款担保业务面谈(以下简称“面谈”) 是指在保前尽职调查阶段， 消费担保部门通过约见委托担保申请人/借款当 事人(含借款/委托担保申请人、共同借款人、保证人、抵/质押人或有权 处分人,以简称借款当事人或申请人)，当面核实其身份、委托担保申请内 容、委托担保事项的真实性，了解借款的真实用途等，并亲自见证申请人 本人当场签署委托担保申请书、面谈笔录、征信查询授权书等资料文本。 第三条 本规程所指的消费担保业务居访(以下简称“居访”) 是指在 保前尽职调查阶段， 在面对贷款金额较大、评估单价(或交易单价) 过高或 借款当事人相关信息 (身份、 还款来源、交易背景等)存虚假嫌疑等消费担 保部门认为有必要