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- 2023-04-03 发布于内蒙古
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防滑链安装竞赛评分标准
防滑链安装竞赛采用多重评价系统,有助于检验安装质量和保证安装服务质量。安装服务质量按以下四项指标来评定:
第一,安装效果。安装效果指服务工作人员针对特定防滑链安装要求,使其在使用过程中保持安全固定及不受潮湿等因素的影响,全程不露缝隙和松动。
第二,安装时限。安装时限是指安装工作人员在接到工作任务的固定的期限内,能够准确、及时将防滑链安装完毕的能力。
第三,安装质量。安装质量是指服务工作人员在安装防滑链时,应按照规定要求组装产品,并避免造成任何损坏及潮湿影响。
第四,形象及礼貌仪表。这一指标指的是服务工作人员在安装完成后,在处理客户时讲究礼貌。安装完成后,确保现场没有任何垃圾抛弃,保持整洁状态。
评分标准:
安装效果:60分
安装时限:20分
安装质量:15分
形象及礼貌仪表:5分
安装完成的总分数不低于90分才能算完成,给予验收证明;为了保证服务质量,安装成绩低于90分的,将进行相应改进,并补充完善安装,直至满足要求之后才能得到验收证明。
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