货物发运计划、安装方案和进度.docx

货物发运计划、安装方案和进度 (一)供货服务方案 (1)项目概况 项目名称： ******采购项目 供货地点：公司院内 交货期：急购一天，正常件 3 天，不常用一周内到货 (2)针对本项目的人员组织机构 项目人员组织结构图 总经经理职责 1、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营 计划和投资方案。 2、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各 部的工作。 3、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康 发展。 4、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。 5、负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。 6、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。 7、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。 8、负责公司人力资源的开发、管理和提高。 9、负责公司安全工作。 10、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥 补亏损方案。 采购仓储组岗位职责 1、全面负责物料及商品的采购和入库验收工作。 入库时,对进仓 物品必须严格根据采购单按量验收,并报据发票名称、型号、规格、 单位、数量、价格等填写验收单或收据，严格把好质量关，不符合的 货物应退回，发现问题要及时上报。 2.有效地管理库房，具体负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 3.验收进仓物资， 如发现不符合要求的， 需填写验收报告呈物资 主管审批，交采购部经理提出处理意见。 4.验收后的物资， 必须按类别，根据物品的数量、性质固定位置 堆放,做到整齐美观，并注意留有通道,便于收发、检验、盘点、清查， 并填写货物卡，并把货物卡挂放在明显之处。 5.商品和物料进出仓， 要做到先进先出、后进后出，防止商品变 质、 霉坏,尽量减少损耗。 6.仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、气温变化、通风条件， 调节干、 湿度和温度。 要勤检查、 勤瞭晒， 防止虫驻鼠咬、 霉烂变质。 7.每日汇总票据，严格执行出入库手续,按期登记明细账，定期 盘点，按时填写报表，做到账物相符、账表清楚。 8.熟悉货物，明确负责保管货物的范围。 9.严格执行仓库的安全制度。库内严禁吸烟，上下班前后，对仓 库的门窗、电源、消防器材、货操等进行安全检查，发现隐患及时处 理，保证物资和库房的安全。 10.严格执行公司的各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工 作时不擅离职守，并做好仓库的清洁卫生工作。 11.努力完成领导交办的其他工作。 销售组岗位职责 1、制定每月、季度、 年度销售计划，进行目标分解，并执行实 施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、 监督、督促销售组正常工作运转，正常业务运 作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通 5、理进行销售组的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息； 定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 11、组织、完成公司所属项目的销售 12、对产品的修改与调整提出建议； 售后服务组岗位职责 1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相 关处理，并进行存档备案； 2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜； 3.与销售部协调， 定期拜访客户， 了解客户的使用情况和客户的 新的要求，并做好客户拜访记录表； 4.与客户交流时， 应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提 出解决问题的方法； 5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好 信息登记工作， 其中包括对方的详细联系人、 联系方式，在售后人员 出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案， 并带全相 关资料及客户服务回单； 6、在售后过程中，应及时确认产品的状况， 考证先前分析问题 是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方 案。并赋予实施，同时做好售后记录； 7、每一次的售后服务， 都要有客户产品问题及处理的方法的详 细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档； 质检组岗位职责 1、负责本公司产品质量管理工作， 按 iso9001:2018 标准要求建 立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。 2、制订产品质量检验规范 3、建立原材料、制程品、外包产品和成品等检验记录及质量统 计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。 4、及时收集产品和生产设备在使用过程中质量异常反应信息， 对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾 客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。 5、负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工 作的正常进行。 6、以团队精神共谋产品质量的