客户管理实训报告总结.pdfVIP

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  • 2023-04-03 发布于江苏
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客 户 管 理 实 训 报 告 系别:管理系 班级:市场营销1002班 姓名 学号 客户管理实训报告 实训时间:2012年5 14 日——2012年5 18 日 实训地点:SY8409 指导教师:王作成 实训内容 一、 客户寻找与拜访计 二、 客户档案建立 三、 客户服务调查 四、 顾客抱怨投诉处理 五、 客户满意度调

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