2021-2022学年广东省汕头市导游资格导游业务真题(含答案).docxVIP

2021-2022学年广东省汕头市导游资格导游业务真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.( )是导游人员获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A.辛勤劳动 B.优质服务 C.导游人员的行动 D.树立良好形象? 2.一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（） A.积极协助 B.断然拒绝 C.立即答应 D.婉言拒绝? 3.文化层次、品味较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，( )。 A.导游员必须接受 B.会影响到所有游客 C.导游员要愉快接受 D.希望得到导游员的重视?4.第?18?题?在导游活动中，商定日程并宣布日程是（　　）的职权。A.全陪 B.领队 C.地陪 D.领队和地陪? 5.误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付票价30%的误机费。 ( ) A.正确 B.错误? 6.旅游团离境后，留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游服务，则应（　　）。 A.支付组团费用 B.另签旅游合同 C.另行聘请导游 D.支付综合服务费?7.人际交往中，下面表现正确的是( )。A.在自我介绍时，可以自吹自擂，这样能给人留下深刻的印象?B.介绍有先后之别，应先将女士介绍给男士?C.递送名