2021-2022学年安徽省淮北市导游资格导游业务测试卷一(含答案).docxVIP

2021-2022学年安徽省淮北市导游资格导游业务测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（）。A.定制旅游产品 B.零包价旅游 C.散客旅游产品 D.半包价旅游产品?2.有声音而无固定语义的语言指的是（）。A.副语言 B.书面语言 C.口头语言 D.态势语言?3.第?36?题?当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应（　　）。4.第?13?题?旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于（　）。? 5.某游客因与同房游客有意见，不想与其同住.下列做法中，正确的是()。 A.请旅游团领队调解或者内部调整?B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担?C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店?D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住?6. 旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是（　　）。A. 客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换?B. 客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往?C. 客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提