2021-2022学年广东省东莞市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2021-2022学年广东省东莞市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?57?题?领队与游客发生矛盾时，地陪一般应采取的态度是（　　）。2.中外国情不同，历史文化背景不同，政治见解不同，在旅游途中游客可能对同一个问题形成不同的观点，有的甚至分歧甚大，作为导游员应立足于（ ）的立场。A.民族 B.中立 C.个人 D.国家?3.导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。A.关联度高 B.独立性强 C.复杂多变 D.脑体高度结合? 4.导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用。这体现导游服务具有( )的性质。 A.社会性 B.涉外性 C.文化性 D.涉外性?5.第?34?题?地陪小李带团游白洋淀时，一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟，此时小李应该（　）。?6. 中国古典园林的成熟阶段是在(　　)。A.春秋战国时期 B.秦汉时期 C.魏晋南北朝时期 D.唐宋时期? 7.旅游签证属于普通签证，在中国该签证标记为（　　）字。 A.D B.L C.X D.Z?8.第?35?题?一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买（　）米的布。?9.领队带团出境的工作流程正确的是（）。A.团队集合→通过海关→通过卫生检疫→通过边防检查站→办理乘机手续?B.团队集合→通过海关→办理乘机手续→通过卫生检疫→通过边防检查站?C.团队集合→办理乘机手续→通过海关→通过卫生检疫→通过边防检查站?D.团队集合→办理乘机手续→通过卫生检疫→通过海关→通过边防检查站?10. 二、多选题(10题) 11.竖起大拇指在（）等国家是表达“请求搭车”的意思。A.美国 B.法国 C.英国 D.新西兰 E.日本? 12.导游工作的独立性特点主要表现在（　　）。 A.独立地讲解、宣传、执行国家政策 B.独立组织、协调各种关系 C.独立处理问题和突发事件 D.独立做出决策?13. 导游人员在遇到旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧，应持有的 正确态度是（　　）。A. 阐明立场、观点 B. 不予理会 C. 严正驳斥 D. 报告司法部门 E. 求同存异? 14.下列属于火车票中的附加票类型的是（　　）。 A.加快票 B.卧铺票 C.硬座票 D.空调票?15. 我国的民俗文化可以分为 【 】A．经济民俗?B．社会民俗C．精神民俗?D．游艺民俗  16.下列描述中符合散客旅游特点的是( )。 A.计划性强 B.接待要求低 C.批次多 D.价格较高?17.来华旅游团的团体签证一式三份，其中()。A.签发机关留一份 B.一份供入境使用 C.一份供出境使用 D.一份供国内使用 E.一份供途中使用?18.导游人员按职业性质划分，分为( )。A.专职导游人员 B.正式导游人员 C.临时导游人员 D.兼职导游人员?19. 为防止治安事故的发生，导游人员应（　　）。?A. 提醒旅游者将贵重财物随身携带?B. 提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号?C. 提醒旅游者不在夜间贸然开门?D. 提醒旅游者不与私人兑换外币?E. 提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗?20.某旅行社组织的“中学生植物标本夏令营”在某风景名胜区开营，按照《风景名胜区管理暂行条例》规定，采集标本必须( )。A.经风景名胜区管理机构同意 B.在植物学家指导下进行 C.限定数量 D.在指定的范围内进行? 三、判断题(10题) 21.各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，所以他们的基本职责也是不同的。（）A.是 B.否? 22.接待计划是组团社委托各地地接社落实旅游团活动的合约性安排。( ) A.否 B.是?23.旅游旺季时床位紧张，有的地接社不为全陪在饭店安排床位。此时，若同性外国旅游团队领队盛情邀请，全陪可与领队同住一室，但不要与领队谈旅行社的内部事务。（）A.是 B.否?24.A.是 B.否?25.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。( )A.是 B.否?26.第?87?题?如果旅游者提出要求找不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游人员应讲清我国的有关法律和政府的相关规定断然拒绝。 （　）A.是 B.否?27.A.是 B.否? 28.游客携带外币、旅行支票、信用卡等进境，数量不受限制。旅客携带数额较大的外币现钞进境，须向海关如实申报。（