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云计算在物流行业中的机遇与挑战 云计算标志着运营模型的一种根本转变，应用程序不会再在某个特定硬件中 终其一生，而资源的部署也将是历史上最灵活的。同时，它还是一种开发和消费 模型的转变，使用户能够利用 Web 服务和基于 Web 软件访问能力来替换软件组件 中那些死板的专有连接。 很 多企业都开始采用云计算技术。根据 IDC 公司 《2010 亚太 （不包括日本） 云服务和技术最终用户调查》的结果，该地区有 24%的机构目前都在使用云计算， 有 6%在积极研究或测试云计算服务。有 23%的受访机构计划在未来的 12 个月内 开始使用云计算，而剩余的 47%也有在 12 个月之后使用云服务的计划。 云 计算有助于开拓新的收入流，而企业也能借此更快地进入新的地域市场， 或在现有的市场中更快地发布新的产品或服务。随着需求的波动，企业可以更迅 速地根据需 求向上或向下扩展，同时将时间和资本的损失最小化。企业也可以 更快地响应客户需求，同时与客户和伙伴开展协作，为创新注入新的动力。很明 显，云计算将为客 户和服务商提供一种充满机遇的双赢局面。 私有云是虚拟化基础设施一种演化结果 与灵活性和动态较差的 IT 基础设施相比，在企业内部实施的云计算基础设 施可以帮助企业增加利润、提高效率并节省资金。更优的配置方式可以方便地把 闲置的服务器转用于新的工作负载。这些私有云通常是虚拟化基础设施的一种演 化结果，并且具备了更高的动态和自动化水平。 与此同时，公共云服务商还提供了一种在需要时购买计算容量的方法，不仅 可以帮助客户节省金钱，更重要的是能够避免客户为应对需求暴涨而过度购买资 本设备。许多公共云基础设施都是基于 Linux 的，而且其它开源软件也有助于降 低总体成本，这样便使企业能够将 IT 作为一种运营支出，而不是购买成本。 然而，云计算的意义不仅仅是降低成本。它的关键意义在于利用 IT 来促进 创新和响应业务中的变化。在这种更灵活的内部或外部托管式基础设施中，可以 很方便地进行更多的试验和重复工作，这就让企业能够更迅速、更经常地引入新 的技术和服务。 物流行业的机遇与挑战 目 前，物流企业面临的一个最紧迫的问题是，如何把握住大量出现的有需 求的厂商。几年前发生的全球经济危机造成很多企业将大量职能外包到世界各 地，目的就是为 了降低支出。然而，在今天贯穿制造商、供应商、货物承运商 和客户中介的供应链中，由于环节过多，出现问题的机会也大大增加。 物 流行业的业务天生便具有全球化的特点，而且通常有一系列的异构 IT 系统在运营，而且这些系统很可能不具备互操作性；这样势必会使 IT 成本大幅 增加。对于这 一行业而言，另一决胜因素就是在任何设备上随需获得各种信息。 这一深层问题实际上是一个信息协作流程，而云计算正是在这一方面有可以通过 分布式方式利用其 共享应用和数据的能力为企业发挥作用。利用基于云的供应 链，可以对有关潜在瓶颈的关键信息进行分析，确定是否可以实现成本效益，而 不是部署当地检查员来对 供应商进行调查 – 后者肯定是一个成本更为高昂的 过程。 云计算还可以提供对整个供应链流程的可视性。这对于风险管理，尤其是对 于高技术制造业等 快速变化的行业来说尤为关键，因为这些行业往往要在竞争 极其激烈且变化多端的市场环境中运营。此外，在实现经济效益的同时，企业需 要通过自身的扩展来满足 客户对已制造产品的更大需求。基于云的供应链解决 方案使企业能够更迅速地实现这一目标，从而保持其在市场中的竞争能力。 尽管存在这些机遇，但物流供应商在向云计算迁移时，也应当清楚地看到诸 多的挑战。有些问题是技术方面的，而另外一些问题更多的是组织机构方面的。 我们将对其中的一些问题进行探讨，并且讨论市场中用来克服其中部分问题的一 些潜在的解决方案。 无 论在哪个行业，多数企业最关心的就是数据安全，尤其是在诸如云计算 中需要与多个协作商共享的环境。主要的云服务商已经在这一领域取得了长足的 进展，提供了 更加全面的端对端安全解决方案。然而，还有许多问题有待于得 到完全的解决，例如数据控制和认证等 – 正是因为这一原因，许多企业还在为 至少部分应用和数据实施其自己的专有云。 云之间的互操作性 另 外一个重要的问题就是云之间的互操作性。根据欧洲网络和信息安全机 构（ENISA）2009 年一份题为 《云计算：利益、风险和信息安全建议》的文件， 目前 在保障数据和服务可移植性方面可提供的工具、流程、标准数据格式或服