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二手车岗位职责 1 2020 年4 月19 日 文档仅供参考 二手车岗位职责 【篇一：二手车交易市场岗位职责】 岗 位 职 责 一、总经理 1、工作职责 a、公司各项业务的正常开展。 b、采取一切必要的措施来为企业创造最佳生存条件。 2、工作任务 a、负责确定公司经营宗旨和发展方向； b、负责制定推动公司的各项规章制度； c、负责确定公司年度经营计划（包括公司中长期经营计划、分品牌 销量、市场占有率、区域排名等），并分解到各经营团队，确保实 施； d、跟踪售后的经营结果和管理费用，按公司的要求提供年度会计报 表； 2 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 e、决定公司人事管理方针，制定年度和月度的团队激励政策，有效 激励员工，培养一支训练有素的团队； f、负责公司的日常管理，协 调公司各部门的关系，保持所有部门有序运营和良好的业绩； g、经过媒体或借助包括互联网在内的其它宣传渠道来提升和宣传公 司的产品和服务； h、提升客户满意度，包括销售满意度和服务满意度； i、严格遵守 环境法规，推进和跟踪废弃物的分类和收集。 二、销售经理 1、工作职责 a、负责完成年度、月度销售目标和利润目标，包括属地市场占有 率、客户售时满意度等销售业务指标 b、负责管理、组织和协调销售业务，并建立、培养和完善一支以客 户为中心且训练有素的销售团队 c、负责公司品牌宣传，市场分析、管理、促销和开拓，以及大客 户、二级网点的开发和管理 d、负责与各部门的沟通协调，严格执行公司运营标准和规范 2、工作任务 a、年度工作 3 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 --分析上年度销售成果及新的销售目标，确定各销售团队年度销售目 标 --制定销售团队的培训目标 --制定售时满意度的改进计划 --开展人员、方法、流程和组织的分析，并制定改进目标 --团队的组织与激励 b、月度工作 --向销售团队介绍月度商务行动计划、商务政策、销售人员激励。 --实施区域商务行动计划。 --确定销售团队月度销售目标，二手车、大客户、二级网点，精 品、保险等。 --检查上一个月的交易档案，并制定下一个月的交易计划。 --对新 车销售折扣与新车上牌的变化情况进行跟踪分析。 c、每周工作 --检查区域营销、商务行动的实施情况 。 --跟踪销售团队的目标完成进度 。 --跟踪客户满意度改进状况。 4 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 d、每日工作 --向销售团队提供谈判支持，特别是集团客户的谈判。 --帮助销售 人员攻克困难业务。 --激励销售团队，改进客户满意度。 三、展厅销售经理 1、工作职责 负责展厅内的交易工作，负责管理、组织和协调展厅交易业务并监督 交易顾问完成目标。负责展厅的日常事物管理，如展车管理，试驾管 理，卫生责任制，交易顾问的服务态度监督等，严格执行公司交易标 准和规范。 2、工作任务 a、年度工作 --执行交易团队的培训计划 --执行交易满意度的改进计划 --开展人员