某某市区电器商场家电下乡的调查.docxVIP

《2009 年中国农村家电消费调查报告》显示，目前农村家庭各类产品普及率差异很大， 电视、手机产品的普及率最高，空调、数码、电脑等产品的拥有率最低。目前农村家电消费特点明显，增长潜力巨大，在收入不断提高，农民受教育水平不断高，个人素质提升的情况下，农村消费者开始对一些新兴产品体现出较大兴趣，农村消费能力呈现上升趋势；此外， 调查还发现，当前农村家电消费环境令人担忧，农村消费者消费满意程度较低，农村家电市 场需要升级，加强监控和管理，在保障农村消费者利益的同时，刺激农村家电消费增长。 一、 调查摘要 前期筹备阶段，我主要参考文献，上网查找资料，学习家电下乡的政策的详细内容，为以后活动的展开奠定了理论基础。然后，我对接下来的调查活动做了一些安排。 实地调研开始前，我对实践地（苏宁电器定海店、国美电器定海店和华之友购物广场） 进行了提前考察，使我们后期的调研顺利进行。同时经过讨论确定了对商家的采访问题以及 发放给消费者的调查问卷。 我们此次调研的主要内容是家电下乡政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。 在调研过程中，我多次去了苏宁电器和国美电器这两个在定海的大型电器商场了，解当 地的电器销售的情况和百姓对家电下乡的了解和普及情况还。有一些对于销售人员的调查和一些细节的询问。 在实地调研中，我们分别对苏宁电器定海店、国美电器定海店和华之友购物广场的消费 者进行了一些调查。通过调查和问卷，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题以， 及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电下乡这项政策的一些不同足时，考虑到一些有 用的建议。 我还做了几十分调查问卷，一个人吧，可能就做不了太多的问卷，大概做了十来分调查 问卷，通过这些问卷，可以看出百姓们对家电下乡的了解不是很多，很多人都是凑巧去买电 器，听销售人员提起才知道有这么一回事。我也询问了商场的电器销售人员，他们也提出， 很多人都是在买电器的时候，听他们讲起家电下乡的这类政策才考虑买有家电下乡品牌的电 器的。 目前农村家庭各类产品普及率差异很大，电视、手机产品的普及率最高，空调、数码、 电脑等产品的拥有率最低。目前农村家电消费特点明显，增长潜力巨大，在收入不断提高， 农民受教育水平不断高，个人素质提升的情况下，农村消费者开始对一些新兴产品体现出较 大兴趣，农村消费能力呈现上升趋势；此外，调查还发现，当前农村家电消费环境令人担忧， 农村消费者消费满意程度较低，农村家电市场需要升级，加强监控和管理，在保障农村消费 者利益的同时，刺激农村家电消费增长。 此调研报告的撰写旨在展示通过这个调查让更多的农民们知道这个优惠措让施这，些实 惠都能被普及到每个百姓的家里我。通过问卷调查，发现总结家电下乡政策在实施过程中出 现的问题，向各方征求意见，为政府献策，积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的。 “目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右，正处于更新换代高峰期。” 在当前国际形势复杂多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺激力度，持续拉动内需，实施家电下乡政策具有重要意义，也有利于加快经济方式的转变。 我这次调查活动，对家电下乡政策进行宣传并给一些农民一些顾问和建议，使该政策真正的贴近人民，惠及大众，体现了政府“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则。 我通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对商家、消费者、回收企业分别 进行调研。通过调查，我们发现商家在实施该政策的过程中遇到了宣传不到位售，后服务不 完善等问题，一部分消费者对此项政策不了解甚至存在误解国，家也制定了一些最高价政策， 导致市场配置效率降低。 我此次调研通过后期整理调查所得的结果与数据并进行汇总与分析，力求提出合理化建议来解决以上遇到的问题，从而完善家电下乡的政策，让国家的惠民政策真正的达到惠民的目的，使广大消费者受益。 二、 调查过程 1、 前期筹备阶段： 我们主要参考文献，学习家电“以旧换新”政策的详细内容，为以后活动的展开奠定了理论基础。然后，我们对接下来的调研活动做了具体而详细的安排。 实地调研开始前，我们实践队分为三组对实践地（苏宁电器和国美电器，以及华之友购物超市）进行了提前预约，使我们后期的调研顺利进行。同时经过讨论确定了对商家的采访问题以及发放给消费者的调查问卷。 2、 实地调查地点： 舟山市定海区文化广场的两家大型电器商场--苏宁电器和国美电器，以及华之友购物超市（次要） 3、 调查对象： 电器商场的销售人员 购买电器的具有农民户口的百姓顾客一些准备购买电器的农民 商场附近的人们 4、调查结果： 认为国家推行家电下乡的目的： 为老百姓着想的政策 为老百姓着想 的政策 旨在推动国家 的家电事业发展 其他 通过这些问卷，可以看出百