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宁波中心会后验收试题及答案
单选题
1、工人接到工单时，联系用户可以确定具体上门时间，如何操作？（ ）
A、选择【失败-挂起】，预约原因选择【用户主动改约】，预约时间是否确定选择【确定】，派工时间选择与用户预约的时间
B、选择【失败-挂起】，预约原因选择【用户主动改约】，预约时间是否确定选择【不确定】，派工时间选择不选择
C、选择【预约成功】，预约日期和预约时间选择与用户约定的日期、时间(正确答案)
D、选择【预约成功】，预约日期选择与用户约定的日期，预约时间可以随意选择
2、工人接到工单时，联系用户电话无人接听或电话空号无法确定具体上门时间，如何操作？（ ）
A、选择【失败-挂起】，
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