医院临床药师药学服务能力及影响因素研究（文化科学范文）.doc

医院临床药师药学服务能力及影响因素研究（文化科学范文） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“广告经营”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文7307字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：医院临床药师药学服务能力及影响因素研究 2 1调查对象与方法 2 1.1调查对象 2 1.2调查方法 2 1.4质量控制 3 1.5统计分析 3 2.1药师药学服务能力调查结果 3 2.2药师药学服务工作开展的影响因素分析 4 2.3药师药学服务工作影响因素的多元回归分析 5 文2：商贸物流服务能力构成及影响因素研究 6 （一）商贸物流的内涵与分类 7 （二）商贸物流服务能力的构成 8 （一）内部影响因素 9 （二）外部影响因素 11 （一）研究宏观环境和产业环境 11 （二）优化企业的资源 11 （三）提升企业的能力 12 参考文摘引言： 12 原创性声明（模板） 13 正文 医院临床药师药学服务能力及影响因素研究（文化科学范文） 文1：医院临床药师药学服务能力及影响因素研究 关键词药学服务；能力；影响因素；临床药师；医院药学 2013年欧洲药学服务网（PharmaceuticalCareNet-workEurope）对药学服务一词进行综合定义为务是临床药师在优化药物使用和改善患者健康结局方面所起到的作用”[1]。近年来，药学服务在提高患者依从性、疾病治愈率等方面作用显著，逐渐在临床工作中占据重要的地位[2-6]。我国自2008年开展临床药师制度试点工作以来，随着临床药学工作的开展，临床药师服务工作逐渐步入正轨。但不少研究发现，我国临床药师工作还存在临床科室覆盖率低及沟通能力欠缺等问题，在数量和质量上都有待提高。本研究采用问卷调查的方式，通过对医院药学服务现状进行调查，同时采用多因素Logistic回归方法初步探讨其影响因素，为提高临床药师药学服务质量提供参考。 1调查对象与方法 1.1调查对象 国内12省市28家“三甲”医院的412名临床药师。 1.2调查方法 调查内容的设置通过查阅大量相关文献得到，并由相关领域（药学、卫生管理、流行病、统计学等）专家进行 商榷。主要内容包括：（1）基本信息：性别、年龄、职称、学历；（2）药学服务能力：供应和保障能力，处方（医嘱）审方和调剂能力，药品不良反应/不良事件（ADADE）评价能力，用药交代及咨询、药品信息利用能力4个方面；（3）药学服务工作开展影响因素：医院方面（药品供应及时性、协调机制等）、药师方面（与医护及患者交流情况、患者倾听的态度及对药学服务工作的态度等）；（4）能否较好地开展工作（该选项由药师主观判断） 1.4质量控制 本次问卷由专家设计并进行前期预调查。调查人员均经过统一培训，内容包括：（1）对问卷填写的要求进行说明；（2）对问卷条目进行统一解释，保证调查对象对条目的理解尽量达到一致；（3）问卷调查结束的质量控制：对回收的有效问卷抽取10％进行回访，以保证问卷的真实性，确保调查的一致性。问卷整理采用双录入和逻辑查错，以确保问卷录入的准确性。调查对象采用匿名填表方式，问卷有缺项判断为无效问卷。 1.5统计分析 应用Epidata3.1软件建立数据库，录入数据；应用SPSS20.0软件进行数据描述和统计分析。计数资料以百分比表示，采用χ2检验；有序变量资料的两独立样本比较采用Wilcoxon秩和检验；影响因素分析采用多因素逐步Logistic回归。检验水准α＝0.05。 2结果 2.1药师药学服务能力调查结果 调查对象中89.5％的药师能及时掌握药房药品供应信息，对于医护及患者的咨询90％以上药师能马上解答，但仅26.4％会主动推荐替代药品，同时在突发状况下仅38.6％的药师能及时应对药品供应。 在调查医院药品供应出现问题的主要内部原因中，61.4％的被调查者认为是由于医院各部门之间沟通欠佳，其次37.3％的被调查者认为是医院药品管理信息化不匹配。而外部原因调查则显示大部分被调查者（75.4％）认为主要是由于紧缺药品，限量供应；其次是药品供应商配送不到位（52.6％ 处方审方及调剂能力主要从工作中“四查十对”、处方的适宜性审核、超出适应证范围处方的修改、新剂型药物的用法指导、中成药处方的把握等几方面反映。其中86.1％的药师能胜任处方适宜性的审核，在工作中62.9％的药师能坚持做到处方的“四查十对”，92.1％的药师能正确指导患者合理用药，93.4％的药师能意识到对新剂型药物进行用法指导的必要性，但对中成药的审核及用药指导有