民宿运营方案 (1).pptxVIP

民宿运营方案 CONTENTS 目录 区域经理岗位职责 门店运营组织架构及各岗位工作要求 门店运营管理 开店、接店工作流程 非宿二销销售方案 推广方案 消防及安全保障 01 区域经理岗位职责 区域经理 （负责26家民宿运营） 区域经理岗位职责 根据上级对区域分店近期和远期目标,财务预算要求,组织编写营销计划方案,并实施 管理和维护公司重要客户关系 保持公司标准化体系,执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册,并组织监督,指导区域内个分店各项标准. 负责各分店下属经营部门的具体绩效管理工作，确保公司利益不受损失。 02 门店运营组织架构 各岗位工作要求 管家 保洁员 店长 门店运营组织架构 01 02 03 全面主持所负责民宿的管理工作，拟定及配合公司的各项营销策略的实施； 熟悉各大OTA平台规则，熟练使用PMS系统； 服从公司调动安排按公司要求完成新标的探店接店工作； 监督所负责民宿内耗品库存并及时补给，做好补给验收、民宿内物品陈列并控制各项成本在预算范围内； 妥善处理客户投诉和服务工作中所发生的各类矛盾； 店长岗位职责 六 . 处理投诉及突发时间； 七 . 完成区域经理的其它工作安排； 八 . 明确并落实所负责民宿内各工作事项，合理安排人员分工，并做好巡查监督工作； 九 . 按需负责员工的培训教育，并关注员工个体的工作和思想状况，为他们排忧解难，营造积极愉快的工作环境； 十