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分74分)
(总分74分)
规定 实际得分
检查项目和内容
得分完全达标个别不足基本达标合格以下
1.桑拿设备 13
（1）干式桑拿、湿式桑拿齐全。 3
（2）各浴室内设备齐全完好。 3
（3）冷、热双温水，按摩池齐全。 3
（4）设备完好率。 4
2.环境质量 12
（1）门前环境布置美观。 3
（2）内部布局合理。 3
（3）温度、湿度符合要求。 3
（4）通风、照明达标。 3
3.接待准备 12
（1）着装规范、仪容大方。 3
（2）服务用品准备。 3
（3）设备检查与温度调试。 3
（4）矿石炉预热。 3
4.接待及服务 16
（1）迎接问候主动热情。 3
（2）语言礼貌规范。 3
（3）浴室更衣柜安排准确及时。 3
（4）用品供应及时。 3
（5）巡视服务主动及时。 4
5.卫生标准 11
（1）天花板、墙面卫生。 3
（2）地面、门、窗卫生。 4
（3）设备卫生 4
6.安全服务 10
（1）安全预防措施落实程度。 3
（2）安全用品配备。 3
（3）异常情况及时妥善处理。 4
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