潘媛媛-《职场礼仪》第1篇项目2.pptxVIP

职场礼仪第一篇：项目二 职场礼仪通识训练 学习任务职业人和职业素养一流员工的十大职业素养如何提高职业素养任务2：职场着装搭配任务3：职场态势语言任务4：职场会面礼仪职业人和职业素养任务1：职场妆容设计职业人和职业素养任务6：职场会餐礼仪如何提高职业素养任务5：职场会务礼仪 职场妆容设计任务1 礼仪知识一、训练目标1. 掌握妆容整洁礼仪；2. 熟悉化妆步骤与技巧；3. 了解职场化妆礼仪。二、思政目标结合中华优秀传统文化，提升个人形象，内外兼修。 礼仪知识三、礼仪要点 在个人的仪表问题当中，仪容是重中之重。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且容易使自己赢得他人的好感和信任。（一）妆容整洁礼仪（二）化妆的步骤与技巧1. 皮肤的清洁和保养；2. 修饰眉形；3. 化妆。（三）化妆礼仪 任务训练训练要求：1.在课堂内容完成【基础训练】；2.可根据本任务训练目标完成【提升训练】；3.在课外完成【拓展训练】。 职场着装搭配任务2 礼仪知识一、训练目标1.掌握职场着装的原则；2.熟悉着装搭配的技巧；3.了解配饰的使用方法。二、思政目标学习中国传统服饰礼仪和文化，感受中国传统服饰与现代时尚结合之美。 礼仪知识三、礼仪要点 虽然我们不提倡“以貌取人”，但我们也无法否认，职场中着装整洁，得体大方的确更容易给人留下好印象，这会使得我们与人沟通也会顺畅很多，从而获得良好的职场人际关系，为职场获得成功打下基础。（一）着装原则时间原则、地点原则、场合原则、角色原则（二）着装搭配技巧（三）配饰的使用 任务训练训练要求：1.在课堂内容完成【基础训练】；2.可根据本任务训练目标完成【提升训练】；3.在课外完成【拓展训练】。 职场态势语言任务3 礼仪知识一、训练目标1. 掌握优美体态的训练方法；2. 熟悉面部态势语运用技巧；3. 了解身体态势语言礼仪。二、思政目标根据《新时代公民道德建设实施纲要》规范个人行为。 礼仪知识三、礼仪要点 仪态泛指人们身体所呈现出的各种姿态。仪态是表现个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养，传递不同的信息。（一）优美体态训练站姿、坐姿、走姿、蹲姿（二）面部态势语言运用（三）身体态势语言礼仪头部、手部 任务训练训练要求：1.在课堂内容完成【基础训练】；2.可根据本任务训练目标完成【提升训练】；3.在课外完成【拓展训练】。 职场会面礼仪任务4 礼仪知识一、训练目标1.掌握介绍、握手、名片递送、接听接待电话常用礼仪；2.熟悉乘坐交通工具礼节；3.了解办公室接待要求。二、思政目标 引导学生以优雅、规范的见面礼节展现有礼、有节、有度的中华文化礼仪，贯彻落实社会主义精神文明建设，陶冶学生情操，提高学生思想道德修养和科学文化素质。 礼仪知识三、礼仪要点 在工作场合，人们经常需要进行各类正式或非正式的见面、交流，会面礼仪指的是在较为正式的公务场合人们礼貌、言行举止、仪容仪表的统称。初次会面，打招呼、介绍、递送名片等举动都能彰显个人的礼仪素养和展示良好的组织形象、企业文化。（一）介绍礼仪（二）握手礼仪（三）接递名片礼仪（四）办公室接待礼仪（五）乘坐交通工具礼仪 任务训练训练要求：1.在课堂内容完成【基础训练】；2.可根据本任务训练目标完成【提升训练】；3.在课外完成【拓展训练】。 职场会务礼仪任务5 礼仪知识一、训练目标1.掌握会前、会中、会后会务接待礼仪；2.熟悉个人参会礼仪要求；3.了解集体合影要求。二、思政目标 通过本任务的学习，培养学生热情周到的服务态度、细致敏锐的观察能力、良好的口头表达能力，提高会务办事效率，引导学生自觉用优秀的“礼”约束个人行为，规范会议中的言行举止。 礼仪知识三、礼仪要点 会议礼仪，是指召开会议前、会议中、会议后三个阶段，与会人员的言行举止要符合个人身份、形象和气质，确保会议高效、有序进行。本任务按照会前、会中、会后三个部分讲解会议礼仪。（一）会前礼仪（二）会中礼仪（三）会后礼仪 任务训练训练要求：1.在课堂内容完成【基础训练】；2.可根据本任务训练目标完成【提升训练】；3.在课外完成【拓展训练】。 职场会餐礼仪任务6 礼仪知识一、训练目标1.掌握会餐点菜、敬酒、就餐、入席和离席礼仪；2.熟悉餐桌交谈礼节和禁忌；3.了解中餐和西餐的区别。二、思政目标引导学生对中华传统饮食文化产生认同感和自豪感。 礼仪知识三、礼仪要点 中华饮食文化和饮食礼仪源远流长，就餐不仅仅是满足基本的饮食需求，在餐桌上能很好的体现出长幼秩序、尊卑关系。不论是古代还是现代，餐桌都是重要的社交载体，掌握一定的餐桌礼仪有利于树立个人良好职业形象。本任务重点讲解在职场中的会餐礼仪。（一）会餐内涵 （二）入座礼