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2010 年下学期现代礼仪期末考试卷 年级 班级 姓名 成绩 一、单项选择题 （每题2分，共计40分。请将您认为正确的答案序号填在题目后面的括号中） 1.人们对某一动作理解的习惯性是（ ） 礼仪的习惯性A. B.仪态的习惯性 C.思维的习惯性 D.动作的习惯性 2.人的身高与体重的比例公式（ ） A.身高（厘米）-100=体重（公斤） 身高（厘米）B. -105=体重（公斤） C.身高（厘米）-102=体重（公斤） 身高（厘米）D. -110=体重（公斤） 3.接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。 一声A. B.二声 四声C . D.五声 一位男士想要认识一位女士，在男士自报家门后，女士合乎礼仪的回答是（4. ） A.嗯，知道了 点头示意 C.自我介绍一番：“你好，我是 * *，很高兴认识你” 抱歉D.，我不想认识你 5.尊重他人，应当体现在与人交往时，尊重他人的意见，尊重他人的劳动，尊重他人的正当 权利， （ ） A.尊重他人的人格 理解B.他人的想法 尊C.重他人的个性 理解D.他人的做法 6.小李的朋友开了一个化妆品店，在开业那天，小李应该送多少花 （ ） A.一束花 B.一枝花 C.一个花篮 D.999朵花 7.走亲访友是最常见的一种交际形式，在作客前应做好那些准备？ （ ） A.早上醒来就去 打扮得华丽漂亮 B. C.买礼品、衣服、烫头发 提前打电话预约时间D. 8.社会主义道德是社会主义精神文明建设的重要组成部分，它包括哪三个方面的内容 （） A.社会道德、个性修养、心情素质 B.职业道德、个人行为规范、个性修养 C.社会道德、职业道德、个性修养 社会D.道德、职业道德、个人行为规范 9.在您的同事不在，您代她接听电话时，应该 （ ） A.先问清对方是谁 先告诉对方B.，他找的人不在 C.先问对方有什么事 先记录下对D.方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 10.接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当 （ ）。 A、置之不理 、挂断接听的电话去接另一部B电话 C、可两部电话同时接听 、接起第二部电话D记下对方电话稍后打过去 11.假如中国人民大学某系部的老师刘方明要来我公司进行管理人员的职业礼仪培训，我公 司所有受训人员对其的称谓应是（ ） A.刘方明 刘教授B. 刘先生C. 刘老师D. 12.办公环境的设计风格应该是（ ） A.庄重、高贵、严肃、安全 整洁B.、安静、漂亮、温暖 C.庄重、整洁、高雅、安全 美丽D.、整洁、高雅、安静 13.交谈中不要涉及令对方不快的事情，诸如病亡、穷困一类，也不要论及对方的（ ） A.婚姻、爱情 收入、感情B. 婚姻、收入、家庭财产C. D.缺陷、心情 14.在正常情况下，每一次打电话的时间最好遵循（ ）原则。 A 分钟原则10