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问 卷 调 查 分 析;两 个 内 容：;问 卷 设 计 步 骤：;问 卷 设 计 过 程：;1.我国消费者的基本资料结构分布情况 2.消费者肤质状况分析 3.各类护肤品市场拥有量分析 4.主要品牌市场占有率分析 5.销售渠道分析 6.购买因素分析 ;制 作 问 卷：;1.设计问卷（8步） ;2.调查结果统计 ①每个题目都含有几个不同的答案，而被调查者的答案又不一致，为了提高录入的速度，可以通过编码（2步）的方式简化录入工作。 ②通过编码过程将所有答案转换为数字，然后再使用函数（11步）将数字转换为答案。 ;分 组：;分 组：;1. vlookup() 功能：搜索指定单元格区域的第一列，然后返回该区域相同一行上指定单元格的值。 格式：vlookup(lookup_value,table_array,col_indes_num,[range_lookup]) =vlookup(要查找值，查找区域，返回数据在查找区域的第几列数，模糊匹配) 例：vlookup(,,,) =Vvlookup(b3,data,2,0) ;;2. countif() 功能：计算指定区域中符合指定一组条件的单元格个数。 格式：countif(range，criteria) 例：countif(,) =countif（a2:a22,e9） ;3. sumproduct() 功能