IT服务运营保障解决方案V.pptVIP

集成模式：当服务商/集成商已具有类似的MSP服务运营管理系统，则可以考虑通过与勤智的监控系统ITManager及一体化Portal进行整合，形成完成的服务运营保障平台。 合作模式（二） 第二十七页，共三十五页。 目录 需求分析 解决方案 合作模式 成功案例 公司简介 第二十八页，共三十五页。 成功案例 快威科技是国内一流的综合性IT信息服务提供商，以其自身强大的信息技术服务能力为政府、电力、金融、交通、运营商等多行业提供全方位IT信息应用及协同服务，是市民一卡通、数字城管、云服务、无边界网络、数据整合等领域的佼佼者，是Cisco TOP3金牌合作伙伴、IBM TOP5 Business Partner。 6年前，公司领导人高瞻远瞩的意识到业务转型的重要性，并着手开始转型。 第二十九页，共三十五页。 转型前面临的问题 第三十页，共三十五页。 转型思路 当前问题 改善思路 集成项目收款压力大，进度控制难 执行更加规范的项目管理，有效控制项目进度及项目成本 集成项目竞争日益激烈，利润逐步降低 并逐步降低集成业务的比例，往服务转型 运维服务业务客户满意度较差，业务连续性不高； 从被动服务往主动服务转型，基于勤智平台提升服务可视化和满意度 人力成本上升，服务成本居高不下 基于勤智运营平台，实现服务的可量化和可考核从而实现成本的控制 第三十一页，共三十五页。 智能化IT服务保障专家 Sm