《情绪管理》课件.pptxVIP

情绪管理与情商;教学目标;广东惠州公交车肇事事件与司机泄怒有关;;;;据惠州市公安机关通报, 2009年6月22日20时许,李国清因身体不适向其所在的汽车运输公司请假,要求休息几天,并得到车队队长许可。 23日16时30分左右, 车队队长打电话要求李国清加班顶替另外一名司机。当时李国清不同意,后来队长再次打电话要求替班,李国清勉强答应。 李国清回公司宿舍拿上岗证、驾驶证、资格证到火车站广场889路车总站等待顶班。 等了一个多小时,越等越气,直到18时24分才等到889路车回来。 车到后,李国清怒气冲冲,未等售票员上车,就直接发动公共汽车,按该路车正常线路快速驶向市区, 李国清驾车沿惠州大道、云山西路、惠州大桥、下角东路、鳄湖路一路狂奔,造成事件发生。 ;禁毒民警在异地酒店酒后开枪打死一名保安;女子疑与丈夫争吵后跳下高楼身亡 ;;;一、情绪与身心健康;什么是情绪？;情绪的三个基本特征;情绪影响人的身心健康;情绪健康的三个标准;情绪健康的三个标准;一个潮人的自白;;;情绪的钟摆效应;二、先处理心情，再处理事情 -----情绪的调节与管理;识别情绪是做人的基本功;想要的太多，得到的太少 千金难买早知道 被冤枉,被误解，承担了不是属于自己的责任 好心没好报、‘早跟你说了你不信’ 吃亏、平白无故的损失 失算、意外失手;遭人背信 与背叛 热脸贴到冷屁股、被羞辱 久等