管理学院管理学概论期末考试试卷答案.doc

2007-2008学年期末考试题 专业班级：课程名称：管理学概论 试卷种类：A卷 一、单项选择题（本大题共20分，每题2分） 1．梅奥的霍桑试验表示()。 非正式组织对组织目标的达成是有害的 非正式组织对组织目标的达成是有利的 公司应采纳全部举措来取消非正式组织 公司应当正视非正式组织的存在 2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的构造称之为() A.锥式构造B.扁平构造C.直线构造D.矩形构造  。 在篮球竞赛中，教练员依据场上的形势及时调整战术，并改换队 员。从管理职能上讲，教练员履行的职能是（）。 A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能 4．西蒙把决议活动分为两类，程序化决议与非程序化决议，其区分 标准是（）。 A.经营活动与业务活动  B.  重复性工作或非重复性 工作 C.最优化标准或满意标准  D.计算机决议或非计算机 决议 5．无为而治A．儒家  表现了中国古代哪一派别的管理思想（ B.道家C.法家D.墨家  ）。 6．某公司采纳直线职能制的组织构造，公司中共有管理人员  44人， 此中厂长1人，车间主任4人，班组长20人，职能科长15人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为（  4人，科员 ）。 A.4B.  8C.  24D.  28 7．提出希望值理论的管理学家是（ A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯  ）。 D.弗鲁姆 8．在对管理者对人性的假定方面，以为职工能自我控制，担当责任 的踊跃理论是（）。 A．X理论B．U理论C．Y  理论 D．  Z  理论 9．“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法重申了以下哪一种控 制方式（）。 A．早先控制B．及时控制C．反应控制D．同期控制10．一产业品单调的跨国公司在世界很多地域拥有客户和分支机构， 该公司的组织构造应试虑按什么因向来区分部门?（ A.职能B.产品C.地域D. 7．提出希望值理论的管理学家是（）。 A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆  ） 矩阵构造 8．在对管理者对人性的假定方面，以为职工能自我控制，担当责任 的踊跃理论是（）。 A．X理论B．U理论C．Y  理论 D．  Z  理论 9．“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法重申了以下哪一种控 制方式（）。 A．早先控制B．及时控制C．反应控制D．同期控制10．一产业品单调的跨国公司在世界很多地域拥有客户和分支机构， 该公司的组织构造应试虑按什么因向来区分部门A.职能B.产品C.地域  ?（ D.  ） 矩阵构造 二、多项选择题（本大题共15分，每题3分） 1．在菲德勒的权变领导理论中，环境条件评论由三个部分构成，它 们是（） A.领导者与被领导者的关系C.领导者的职务权利  D.  B.任务构造 领导风格 2．计划工作的性质有( A.目的性B.首要性  )。?C.经济性  D.广泛性  E.  效任性  F. 综合性 3．组织工作的内容包含( A.设计组织构造B. D.实行组织改革E.  )。装备组织人员建设组织文化  C.控制组织行为 4．以下几条中，表示一个组织集权程度高的有( A.较低层次的管理人员有决议权,但须报请上司同意 B.决议时集思广益,高、低层管理人员共有决议权  )。? 较低层次的管理人员担当的决议的影响面较小 较低层次的管理人员担当的决议的重要性较小 较低层次的管理人员在决议前须请示上司 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜伏竞争者外， 还包含（）。 A.代替品生产者B.零售商C.用户D.供给商E. 政府政策 三、名词解说（本大题共15分，每题3分） 1．战略计划 2．非正式组织 3．激励 职能权利 5．转动方式计划 四、简答题（本大题共20分，每题5分） 1．简述计划编制的一般步骤。 2．简述组织中受权的过程及原则。 3．简述目标管理的观点及含义。 4．简述领导应当具备的素质。 五、事例剖析题（本大题共30分，1小题10分，2小题20分） 1．某公司原来重要战略决议的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的状况写成报告送给总经理，再由总经理综合达成相关的战略方案。以后，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门奉上的报告后，有选择地找些管理人员来协商，最后由自己形成决议。再以后，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个由各部门人员共同参加构成的委员会，经过委员会全体成员的当面议论，最后形成相关决议。请对该公司的决议变化过程论述你自己见解。（10分） 2．中华商务中心是一家合资公司，以物业经营为主要业务。当前有 写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业手下