01-招商银行IT外包商评价管理实施细则-140306-V14.docx

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2023-04-11 发布于辽宁
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01-招商银行IT外包商评价管理实施细则-140306-V14 招商银行IT外包商评价管理实施细则第一章总则第一条为加强招商银行（以下简称“本行”）IT外包商（以下简称“外包商”）评价管理工作，促进外包商服务质量的不断提升，有效控制服务过程中的外包风险，根据《银行业金融机构信息科技外包风险管理指引》（银监发[2013]5号）以及国家有关法律法规与本行相关制度，制定本细则。第二条本细则适用于任何正在参与本行信息科技建设或已完成合作的外包商。第三条本细则所称的信息科技外包领域，包括研发咨询类（子领域包括：软件研发、硬件研发、测试）、运维（子领域包括：基础设施运维、桌面运维、应用运维、服务台