影响消费者行为的文化因素.pptVIP

第一页，共十三页，2022年，8月28日 10.1 文化与消费者行为 1、文化概述 2、中国传统文化与消费行为 3、基于中国文化特点的企业品牌战略 4、跨文化营销心理 第二页，共十三页，2022年，8月28日 1、文化概述 （1）文化的含义： 文化是体现出一个社会或一个社会群体特点的那些精神的、物质的、理智的和感情的特征的完整复合体。文化不仅包括艺术和文学，而且包括生活方式、基本人权、价值体系、传统和信仰。 （2）文化的特点： 文化是后天习得的 文化的影响是无形的 社会文化既有稳定性，又有可变性 社会文化的共享性 社会文化的规范性 第三页，共十三页，2022年，8月28日 2、中国传统文化与消费行为 1）中国传统文化的主要特点： （1）讲究中庸之道 （2）注重人伦 （3）看重面子 （4）重义轻利 2）中国传统文化对消费者行为的影响： （1）消费者行为上的大众化 （2）“人情”消费比重大 （3）消费支出中的重积累和计划性 （4）以家庭为主的购买准则 （5）品牌意识比较强 （6）注重直觉判断的购买决策方式 第四页，共十三页，2022年，8月28日 3、基于中国文化特点的企业品牌战略 1）面子文化的差异对品牌战略的影响 2）感性思维与理性思维的差异对品牌战略的影响 3）中国消费者普遍存在的对子女的非理性消费特点对品牌战略的影响 第五页，共十三页，2022年，8月28日 4、跨文化营销