销售中的望闻问切技巧.pptVIP

Company Logo 销售中的望闻问切技巧 第1页，共17页。 课堂约定 积极参予 细心聆听，勇于发问 将手机调至静音 第2页，共17页。 课程目标 如何应用正确的空间距离感和人沟通 如何提升自身的营销技能和营销效果 如何用合理的方式和客户沟通 学习销售 “望闻问切”的技能和技巧 第3页，共17页。 Company Logo 销售效率不高的原因 1 “望闻问切”的技巧 2 “望闻问切”的实践应用 3 课程内容 第4页，共17页。 Company Logo 1、我们的产品价格太高 2、客户要求过于挑剔 3、竞争对手的产品更吸引人 4、企业政策过于死板 5、…… 毫无准备 拜访失败 销售效率不高的原因 真的要这样怨天尤人吗？ 自己做的很到位吗？ 真的没有提高的空间吗？ 第5页，共17页。 Company Logo 销售效率不高的原因 对自身销售产品及优缺点不够了解，缺乏必要充足的提前准备 对潜在目标客户缺乏判断和认识 缺乏必要的沟通技巧 对客户的反应和潜在需求缺乏分析和认识 服务意识不强，客户感知差 第6页，共17页。 “望闻问切”的技巧—— 望 注意观察，观察客户的穿着、言语、神态等。通过观察来判断客户的消费心理，从而指导销售。 Company Logo 第7页，共17页。 Company Lo