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itp质量控制计划 概述 ITP(质量控制计划)是一项系统性的程序，旨在将客户提出的特定产品或服务质量规格要求转化为实操式控制措施，这些控制措施将以不同的方式系统性地实施和评估，以确保整个过程的质量控制水平达到规定的要求。 ITP的核心概念是建立一个完整的质量控制体系，确保所有的质量活动都得到妥善实施和充分控制，并且确保最终的产品或服务质量达到可接受的标准。 ITP的首要关注点是定义产品或服务的质量要求。每个产品都应该有一个明确定义的质量控制计划，每个质量控制计划都应该明确有关客户对产品或服务质量要求的内容以及可接受度水平。 接下来，ITP应该确定从工艺上及实施过程中应采取的控制措施，以确保客户的质量要求得到满足，比如可能采取的关键检查点，质量检验或审定等等。 同时，ITP应该根据客户的具体要求，确定一系列的质量保障措施，以确保关键检查点和质量检验到位并实施有效，如结构化的程序、定期的测量、实施的最低要求、日常管理、客户关系及供应商管理等。 最后，ITP还需要确认交付给客户的产品或服务集合是否达到受控质量标准要求，以确保交付质量受控水平，同时要定期和频繁地评估产品或服务质量控制水平，以反思并纠正可能存在的质量问题，以确保整体的质量目标被有效实现。 总的来说，ITP主要是一项面向服务和产品，具体实施的质量管理程序，可以有