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公务员面试万能模板：四大关键教你通关 关键一：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机， 如何相处等。 先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产 生……总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。 关键二：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自 己差，领导比较专断等。 把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己 的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮 助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己 的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式， 并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。 关键三：组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。 先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因 此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配 备、费用预算、程序安排等等）； 第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）； 第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过 程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领 导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结 （对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！ -可编辑修改- 特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组 织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、 核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。 关键四：处理政府突发事件或是异常情况的。 一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法 规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。 集体上访事件： 第一， 热情接待（请坐，倒杯水） 第二， 稳定情绪（想尽一切办法。。。） 第三， 认真倾听（群众的呼声） 第四， 仔细记录（群众反映的问题） 第五， 宣传解释（力所能及） 第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相 关部门） 20类面试题型的经典作答方法 1、如何处理与同事（领导）的分歧？ 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重 一个不尊重自己的人， 因此，在态度上我会尊重对方，这样对 方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导 者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也 就是尊重和爱护整个组织。） 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候， -可编辑修改- 双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看 法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中 的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一 个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真 诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建 议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或 者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除 了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律 性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作 任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？ 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作 的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部 分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝 不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成 工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通 -可编辑修改- 方式。 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？ 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照 比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政