博物馆满意度的调查问卷.docxVIP

博物馆满意度的调查问卷 非常感谢您在百忙之中能抽空填写此问卷。本调查问卷的主题是“博物馆满意度的调查”。福建闽越王城博物馆为促进提高博物馆服务水平及更好地满足群众游览需求，针对游客开展满意度调研，以便更有针对性地为博物馆制定落地性更好、更能够充分发挥博物馆使用效能的举措提供依据。本调查采取不记名方式，您的个人资料信息完全保密。您的意见和建议对我们此次调查有重大意义。再次谢谢您的大力支持与合作。 1、您的性别？ ?男 ?女 2、您的年龄是？ ?20 岁及以下 ?21-35 岁 ?36-45 岁 ?46-60 岁 ?60 岁以上 3、您的学历？ ?高中及以下 ?大专、中专 ?本科 ?硕士研究生及以下学历 4、您的职业是： ?党政机关工作人员 ?非公有制企业从业人员 ?国有企事业单位工作人员 ?自由职业者 ?离退休人员 ?学生 ?其他 5、您为什么选择来参观博物馆？ ?打发时间，娱乐 ?观察，了解文物 ?学习历史 ?其他 6、您一般在博物馆停留的时间： ?1小时以内 ?1—3小时 ?3—4小时 ?4小时以上 7、在参观过程中给你留下深刻印象的是： ?博物馆的建筑物 ?博物馆的特色纪念品 ?博物馆的展品及布局 ?博物馆展示方式 ?博物馆的服务（讲解介绍） ?博物馆内各展厅的设计，设计风格 8、平常去博物馆你重视体验类设施么？ ?是 ?否 ?一般 9、您对馆内展厅分布和旅游路线的设计是否满意？ ?非常满意 ?比较满意 ?满意 ?不满意 ?非常不满意 10、您对博物馆印象最深刻的在以下哪些方面？ ?传统的建筑格局 ?博物馆特有文化 ?手工艺的现场制作 ?特色的旅游纪念品 ?舒适的自然环境 ?便利的基础设施 ?其他 11、您希望博物馆未来能推出哪些方面的展览 ?地方特色展览 ?中国古典文化展览 ?国外古典文化展览 ?现代艺术展览 12、您觉得有必要在博物馆内设置商店，餐厅的服务吗？ ?很有必要 ?有必要 ?无所谓 13、你去博物馆的频率如何？ ?从未去过 ?只去过一两次 ?偶尔 ?频繁 14、请勾选出您认为需要改善的地方 ?增加室外景观（绿地，水池和喷泉等） ?扩大博物馆室外的休息空间 ?保证停车空间 ?增设文化活动区域 ?增设夜间景观的照明 ?公共设施设计整体化（如长椅，路灯，以及造景设计风格上的统一） 15、请勾选出您认为必要设置的公共设施 ?户外艺术品 ?长椅 ?休息场所 ?路灯及照明设施 ?导向标志牌 ?免费手机充电区 16、在博物馆中是你印象最深的有哪些？ ?历史文物 ?博物馆的外观、装潢 ?博物馆讲解员的讲解 17、你认为让你想要去博物馆参观的原因有哪些？ ?学校、班级等组织活动参观或者朋友邀请 ?工作方面的需求 ?里面有自己感兴趣的历史文物 ?自己想要从博物馆中了解知识 ?博物馆举办活动或者有名人等到博物馆参观 ?名人等的推荐 ?其他 18、你认为以下哪些宣传方式可以使你增加对博物馆的关注度？ ?媒体播放有关博物馆的宣传片 ?微博、空间或者博客上的宣传 ?宣传手册、海报、宣传单等 ?收到有关博物馆介绍的短信 ?创建与博物馆有关的网址或者APP ?名人、明星的大力宣传推荐 ?其他 19、请问你认为博物馆对于一个城市来说能够影响其哪些方面？ ?经济 ?环境 ?人口 ?公民素质 20、请问你觉得我们调查人们对博物馆关注度的影响因素是否有意义？ ?是 ?否 ?不清楚 21、您认为博物馆哪些空间方面还有待提高？（如开设展馆不够多、公共区域空间设计上问题，展馆设计没有设计感、展馆内功能不够完善、展柜设计方面问题、展厅内氛围、文化展示等方面）