2022-2023学年河北省石家庄市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2022-2023学年河北省石家庄市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.下列中药材中不准携带出境的是（　　）。 A.冬虫夏草 B.人参 C.麝香 D.鹿茸?2. 入出境旅游团的行李托运手续通常是由【 】办理。A．全陪?B．地C．领队?D．旅游者 3. 散客由于自主意识强，自由度要求高，因此，要十分重视做好接站的服务，导游在接站服务中的首要工作是( )。A.提前到交通港等待 B.在易被发现的位置举牌等候 C.立即帮助清点行李并引导客人上车 D.再次核实客人抵达的准确时间?4.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( )。A.平等互利、互守信用 B.相互尊重、分工协作 C.执行签订的旅游协议 D.根本利益一致?5.全国导游公共服务监管平台正式上线运营的时间为（）。A.2016年 B.2014年 C.2015年 D.2012年?6.导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了( )。A.一视同仁，不卑不亢 B.爱国爱企，自尊自强 C.遵纪守法，敬业爱岗 D.团结协作，顾全大局? 7.旅游团到西安旅游，当下飞机从成阳国际机场前往市区的时候，途中看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是( )。 A.虚实结合法 B.制造悬念法 C.分段讲解法 D.触景生情法?8. 办理中国入境手续，旅游者应持(　　)过关。A. 护照、登记牌、申报单 B. 护照、健康说明书、机票 C. 机票、登记牌、护照 D. 健康说明书、申报单、护照?9.第?25?题?导游人员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览避暑山庄时，向游客详细介绍了澹泊敬诚殿、烟波致爽殿、烟雨楼等建筑的结构和特色。小杨运用的导游讲解方法主要是（　）。?10.计划内的文娱活动，一般在协议书中有明确规定，若无明文规定，导游人员最好事先与 ( )商量，然后安排。A.旅行社 B.领队 C.全陪 D.旅游者? 二、多选题(10题) 11.第?69?题?对死者一般不做尸体解剖，如果要求解剖尸体，应由（　　）提出书面请求，经医院和有关部门同意后方可进行。 12.在讲解肇庆七星岩时，导游询问游客，为什么叫七星岩，而不叫八星岩呢？待游客略作思考后，导游告诉游客此处有七座形态各异的峻峭石灰岩屹立湖上，其布局形似天上北斗七星，故名“七星岩”，接着导游员介绍说，七星岩被世人誉为“岭南第一奇观”。在这段讲解中涉及的讲解方法有（　　）。 A.问答法 B.制造悬念法 C.突出重点发 D.虚实结合法?13.“导游”这一概念含义之一为导游活动，这一含义是指( )。A.导游翻译 B.导游业务 C.导游工作 D.导游接待服务? 14.在中国境内，( )的现钞可兑换成人民币。 A.挪威克朗 B.瑞典克朗 C.马来西亚林吉特 D.瑞士法郎? 15.一旅游团因特殊原因在某市多逗留了半天时问，在这种情况下，全陪和地陪应（　　）。 A.报告地方接待社?B.报告组团社?C.通知下一站接待社?D.通知下一站接待社，但不必报告组团社?E.互相商量妥善解决，尽量不惊动旅行社?16. 属于个人事故的是(　　)。A. 丢失护照 B. 摄像机遗忘在公共场所 C. 钱包在夜市被盗 D. 在游览景点过程中走失 E. 自由活动时走失?17.导游员正确开展导购促销的方法有( )。A.调动游客购物积极性 B.导购旅游商品 C.推荐自费项目 D.促销其他旅游线路?18.处理旅游者的越轨言行，必须首先分析( )。A.越轨行为和非越轨行为的界限 B.有意和无意的界限 C.无故和有因的界限 D.言论和行动的界限? 19.封建社会，经济的发展和交通条件的改善，出现了多种旅行活动，主要有（　　）。 A.帝王巡游 B.士人漫游 C.宗教旅行 D.外交公务旅行? 20.地陪在带团参观游览完，返回的途中导游应该做的工作有（　　）。 A.回顾当天的活动 B.调整时差 C.沿途风光导游 D.宣布次日活动日程? 三、判断题(10题) 21.游客在房间内的洗衣服费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。（　　）A.是 B.否?22.送行时，出境航班提前两小时，国内航班提前一小时到达机场。（）A.正确 B.错误?23.旅游者因某个别要求得不到满足而提出提前离团，导游员经劝说无效，可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。（）A.是 B.否?24.第?87