营销道德培训资料课件.pptVIP

(2)不同国家的企业营销道德的侧重点各有差异。美国企业将道德作为公司的社会责任、经营行为、外部环境及公司责任来看待;德国及瑞士企业重视研究经济与社会关系的道德;法国企业将道德理解为责任义务;而拉丁美洲企业则从消极方面来理解道德,将道德问题与“腐败”等而视之。　 第三十页，共四十一页。 (3)各国企业营销道德标准的内容存在差异。 欧洲国家的企业道德标准主要涉及公司内部雇员的行为; 美国公司道德标准只有55%涉及雇员行为,80%以上的道德标 准涉及顾客利益;英国及德国企业的道德标准涉及顾客利益的 为67%;法国企业道德标准考虑顾客利益的达到93%;英国企业 道德标准较少涉及企业同顾客或股东的关系;大部分美国企业 营销道德标准涉及同政府的关系。德国企业的道德标准较多 涉及到革新及改进技术的道德责任,而法国只有20%的企业、 英国只有6%的企业、美国只有15%的企业考虑这些道德标准 问题。　　 第三十一页，共四十一页。 不同国家对营销道德态度的差异　 虽然各国企业营销道德标准的差异是主要的,但各国道德规范的相似性也不容忽视,这些企业的营销道德规范大都涉及到雇员行为、团体行为、环境、顾客、股东、供应商、合同者、政治利益者、革新与技术等关系。 第三十二页，共四十一页。 第三,国际营销者必须针对各国营销道德的差性