班组管理的方法.pptVIP

班组管理的方法 宜兴华地百货 第一页，共十四页。 一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受在后 有89%的班组长认为此法很有成效 这是班组长必须具有的基本要求，而不是最佳的手段 职工需要懂管理、有技能、有思想、有主意、有性格、有创意的班组长 第二页，共十四页。 二、家访、谈心、做思想工作 58%班组长认为是治班上策 以情感人、以理服人、以心换心。耐心、诚心、交心、苦口婆心是关键 许多职工要求班组长要学点心理学，家访、谈心要先看职工是否乐意，要懂得尊重职工，顺势而行，无需强求 第三页，共十四页。 三、建立科学、完善的规章制度 41%的班组长认为是治班良策 人治不如法治，在职工追求呈多元化的今天，班组长要靠严格的制度来约束大家 虽然对建立严格的、科学的、完善的制度有共识，但对能否克服执行过程中的困难，感到有难度或信心不足。 第四页，共十四页。 四、把住奖罚分明关 38 %的班组长认为此法有效 在市场经济中，挣钱多少，是衡量一个人对社会贡献大小的主要指标，所以，调动员工积极性，此法最有效 要想使此法真正成为员工生产积极性的催化剂，除了做到按制度办事之外，还要实行民主监督，做好员工思想工作 第五页，共十四页。 五、善于发现问题，并及时解决 26%的班组长认为这很重要 当组长得比组员多长一双眼睛，多长一个大脑，以便善于发现别人发现不了的问题，及时设法解决管理中产生的矛盾 忙