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第 第 PAGE 1 页 公司客服工作方案集合7篇 公司客服工作打算 篇1 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。  三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。  四、今年对自己有以下要求  1、每周要增加**个以上的新客户，还要有个潜在客户。  2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。