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第一讲教学目标：了解情商的概念及意义 了解情商对人生的影响教学重点：明确情商的五项内容教学难点：理解情商与智商对人的发展的影响 主动学会提高情商情商之谜人们普遍认为智商是决定我们成功与否的重主要因素心理学表明： 智商 20%成功的因素 情商 80%情商之谜卡耐基认为：一个人的成功，15%取决于知识和技术，85%取决于人际关系。西方流传的一句话： 智商决定录用，情商决定提升卢刚事件生于/zh-cn/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%B8%82北京市，18岁考入/zh-cn/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E5%AD%A6北京大学物理系，1984年通过中美联合培养物理类研究生计划考试，/zh-cn/1985%E5%B9%B41985/zh-cn/1985%E5%B9%B4年本科毕业后进入艾奥瓦大学物理与天文学系攻读/zh-cn/%E7%A0%94%E7%A9%B6%E7%94%9F研究生。1991年通过/w/index.php?title=%E5%8F%A3%E8%A9%A6action=editredlink=1口试获得博士学位。1991年11月1日下午三点半左右，卢刚进入了正在进行专题研讨会的艾奥瓦大学凡·艾伦物理系大楼（Van Allen Hall）三楼的309室，在旁听约五分钟后，他突然拔出左轮手枪开枪射击，他首先击中他的博士研究生导师，47岁