核心竞争力与课件.ppt

Peter Ping Li核心竞争力与战略领导李平Peter Ping Li加州州立大学工商学院管理系终身正教授西安交大2005年11月 企业战略研究核心问题为何有的企业成功而有的企业失败？加州州立大学商学院管理系李平 Peter Ping Li终身正教授为何有的企业有时成功而有时失败？西安交大2005年11月 企业战略概念定义适当取舍即为战略李平 Peter Ping Li加州州立大学商学院管理系终身正教授有所为亦有所不为无为而无不为 企业战略SWOT理念外部行业市场选择李平 Peter Ping Li加州州立大学商学院管理系定位布局终身正教授内部资源开发分配核心竞争力 企业相关利益者外部相关利益者内部相关利益者顾客,供应商, 公众,政府员工, 管理层,股东Stakeholders先富起来的应为20%的人 [决不应仅1%暴发而99%贫穷]20/80规律：20%为核心员工和核心顾客激励机制决不应仅限于管理层， 应扩大到20%之员工 环境与战略自然环境社会环境资源库存自然资源人造资源制度规则正式规则非正式规则企业业务布局定位企业人事协调安排 企业资源形态: 正式与非正式正式资源 实物资本正式资源财务资本非正式资源 社会资本人力资本 半正式资源 企业能力形态: 正式与非正式资本资源一般竞争力正式能力正式能力核心竞争力独特竞争力非正式能力半正式能力 知识形态：以人为本正式 非正式物化知识 人文知识主观艺术客观科学人文知识日显重要因为知识经济需要人的德情智体全面发展 道家经典知识观点道：智慧心：悟性脑：科学身：技术道为人之身脑心主观三合一，外加客观之天地 核心竞争力即企业基因企业情商 [EQ]企业智商 [IQ]企业体商 [PQ]EQ为做人PQ为做事IQ 即为做人亦为做事知识经济不仅要求员工的身体和头脑而且要求员工的真心和激情 信任为核心竞争力之核心共同利益己所不欲勿施于人对他人善意的期望对他人承诺的责任信任共同情感共同品德助人为乐自我牺牲诚实忠厚善良信任包括企业内部成员信任和企业外部战略同盟及社会公众信任 儒家经典信任理论信智礼义仁儒家以人为本注重人文修养: 修身齐家治国平天下 以人为本: 人的价值最大化只有创新才有价值只有安定才有自由物质生活安定性精神生活自由性社会生活公平性只有自由才有创新只有公平才有自由尊重每一个人不可剥夺的三大人权: 物质人权, 社会人权和精神人权 企业价值链：微笑曲线市场换技术失败劣品驱逐良品市场营销 科研开发世界民工生产制造新洋务运动：硬件接轨，软件脱轨 [反其道而行之] 重建中国贵族士大夫文明应占人口20%对荣誉的尊重高于生命对规则的尊重高于生命价值中央委员会变为元老院家族数代人对文明的共同追求此追求赢得社会的尊重及效仿特征对精神文明生活方式的追求对物质文明生活方式的追求纬度两大社会作用：延续文明稳定社会及上层民主约束皇权 市场进入战略时间先行者早跟者晚跟者后发优势的前提是科技缓慢累积式发展 竞争时间节奏加快科技进步速度加快竞争对手反应加快顾客需求变化加速若科技高速突破式发展，后发优势则难以实现 行业/企业/产品生命周期律幼婴期 青春期婚姻三段论老年期 中年期勿忘：幼年形成个性，少年浮躁，中年危机及老当益壮 电子商务战略知识爆炸需求个体化网状企业的温室效率递增数码技术网状企业：山不在高有仙则名，水不在深有龙则灵 主客战略利益一体化案例售前服务业务制造业务售后服务业务双赢增值服务为未来利润之核心源泉：GE ABB 发展中国家企业多元化原因企业多元化体制不健全政策自由化政策自由化市场逐步开放为最重要因素 企业收购/行业整合原因收购整合生产能力企业收购/行业整合收购整合研发能力 收购整合营销能力 企业收购失败原因企业文化冲突操作过程失误战略定位不妥中国文化人格分裂：崇尚大一统却钟爱当鸡头 秩序与革新的悖 论既安定又变革春秋战国益处：百家争鸣大秦统一必要性：秩序规则中国是否需要摩根：德隆与华润产业整合战略的得失 中国改革战略反思先经改后政改有利 政改滞后弊端日显先易后难早期必要 后期改革变夹生饭赎买政策有限腐败 公共权力市场化私营国家资本主义必要 [股市/医疗/教育/矿难]海归近期难有成就而长期必有建树 [毛周互动] 企业国际化意义国际资源国际化国际学习国际市场国际学习日益成为国际化必要性之核心内容 企业国际化战略方式选择：从低风险方式到高风险文化方式国别选择：从文化亲近国到文化疏远国 企业战略内功及外功内专核心业务外启联盟网络 战略联盟因素学习创新提高价值多元化降低成本学习创新日益成为战略联盟必要性之核心内容 战略协调手段：太极非正式协调手段内在主观理念动机 外在客观利益压力自发激励追求突破 设计监控优化规则正式协调手段阳阴自我创新横向信任从命执行纵向权威正式手段为短期手段以事为本, 而非正式手段为长期手段以