某民航学校礼仪培训讲座.pptxVIP

铜陵县人民医院“礼仪、美容〞专题讲座;温馨提示：;礼仪篇;课程目标;第一章 礼仪的分类;礼仪的定义;礼仪的法那么：;学习礼仪的意义;礼仪的两个根本要求;第二章 办公室着装礼仪;服装礼仪的根本要求;要求：;不恰当的着装;第三章 办公室 礼仪;接听 的步骤;本卷须知;第四章 商务拜访礼仪;握手礼仪;微笑礼仪;名片礼仪;谈话礼仪;第五章 商务会客礼仪;如何在办公室会客;替上司接待客人;介绍与引见;第六章 工作间电梯礼仪;搭乘电梯的一般礼仪;与客户共乘电梯的礼仪;第七章 上下班乘车礼仪;乘坐公交车;乘坐小轿车;乘坐旅行车;第八章 家庭礼仪;子女敬重父母的礼仪;父母子女沟通的礼仪;防止夫妻吵架的技巧;邻里、同事相处和睦的方法;第九章 就餐礼仪;入座的礼仪;进餐的礼仪;敬酒的次序;餐桌的座次;注意的事宜;附：如何处理人际关系;了解、掌握并能恰当地运用礼仪有助于 完善和维护职场人的职业形象，会使你在 工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上， 做一个成功的职业人。成功的职业生涯并 不意味着你要才华横溢，更重要的是在工 作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当 合理的方式与人沟通和交流，这样您才能 在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中 获胜。在此借“三八节〞来临之际祝大家身 体健康、工作顺利！谢谢聆听！