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团队管理篇建文化 一、企业文化，价值几何？二、文化解读---深刻三、文化落地---实践1、文化落地五部曲2、如何做好一场团建活动四、文化落地机制（欣赏课）“如何从公司墙上到员工心上”目录 一、企业文化，价值几何？ 阿里的成功不是我个人的成功，是文化和机制的成功！——马云好的学习结果不是工具，而是改变了什么 使命愿景价值观集团战略组织架构公司基本法（制度、高压线……）业 务 伙 伴腿目标到执行体系 业务营运保障体系核心人才盘点-胜任力显性曲线（业务）隐性曲线（组织）子战略头愿 景 驱 动用户驱 腰动招聘 培养 考核 激励 ……营运目标企业打天下—酵母天地图2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有实事虚做，虚事实做借假修真，借事修人 开篇思考：2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有你认为文化重要吗？文化对一个公司的价值是什么？文化对一个管理者的价值是什么？文化落地最大的困难是什么？什么样的组织有最强的文化？什么是做文化最好的契机？ 客户长什么样，我们就长什么样客户是衣食父母为客户提供有价值的服务才能赢得尊重外部客户第一，员工第二，股东第三唯一不变的是变化客户满意度是衡量一切工作的准绳天底下给华为钱的只有客户为客户服务是华为存在的唯一理由以客户为中心，以奋斗者为本客户第一创新开放基石一：（企业生存是文化的第一基石 ）2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有学员追问 1：文化的基石是什么？ 基石二：（ ）（武侠 ）文化2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有（产品）文化工程师文化（ 奋斗）文化唯有文化，生生不息文化最大的挑战（传承与发展 ）学员追问 1：文化的基石是什么？ 学员追问 2 ：文化对组织的影响和作用是什么？2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有 创始人的信仰是文化的重要基石文化会成为组织发展的最大（动力 ）或者成为组织发展的最大的（障碍 ）文化的双刃剑：融合/排异战 组略 织文化文化是组织发展的核心引擎2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有 二、文化解读---深刻2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有1、文化是什么？2、文化是如何形成并运行的？3、文化的三个层次 文化是什么？文化如何传承文化是如何形成的文化的定义 文化的分类 （原生态文化/发展型文化 ）2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有 不同阶段文化的共性 (生存文化 ) 文化如何落地言传身教、传帮带 四层断裂：1、（有共同经验，但没有提炼总结成价值观（没有提炼总结，文化就像散落的珍珠））2、（提出价值观，但没有经历过团队共同经验（没有一起打过仗是不可能产生共同文化的））3、（有价值观，但没有通过制度保障转化为准则（可以不改变思维，但必须先改变行为））4、（有价值观和行为准则，但现状不断变化，文化没有迭代（不变的只有变化本身））() ()我文化符号2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有阶段胜利) (长期坚守) (选择相信) (使命愿景文化是如何形成并运行的？挑战现状团队共同经验长期反复验证更多理念价值观全员的理所当然的行为准则 (潜在意识层 ) (外在感知层 )追问：文化如何落地？如何层层转化？2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有文化的三个层次（统一的符号（文化在墙上） ）（特征：视觉可见，可被感知 ）（例如：logo 海报。着装 ）（信念、价值观 ）(内在行为层) （特征：内在理念，但需要转化为行为准则 ）（例如：考核，制度，行为准则，工作准则等 ）（无须提醒的自觉（文化在心上） ）（特征：潜意识，不成文的行为准则 ）所有人自动，默契得遵守 ） 三、文化落地---实践2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有1、文化落地五部曲2、如何做好一场团建活动 ()()() () ()文化落地五部曲2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有（文化定义与行为化落地的前提）（ ）（ ）诠释解读行为准则制度保障树立标杆层层宣导外显符号，人物标杆落地的软抓手（土壤）绩效、晋升、奖金挂钩落地的硬抓手 文化的外显性——团建活动2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有追问：如何做一场好的团建活动？（目标 ）层面的团队建设（思想 ）层面的团队建设（生活 ）层面的团队建设 目标层面的团队建设——“从胜利走向胜利”以（结果为导向 ）的团队建设是最完美的团建，也是团建的最高表现形式目标团建三部曲大战前大战中大战后2020?北京创业酵母管理咨询有限公司版权所有（做好启动 ）（共同看见 ）（稳扎稳打 ）（步步为营 ）（兑现荣誉 ）（及时复盘 ） （身边事，平常心，真性情 ）（讲真话，讲实话，正能量 ）（讲有思想高度能引起人思考的话 ）思想层面的团队建设（释放点 ）（甜蜜点 ）（记忆点 ）2020?