浅谈区县级烟草商业公司如何建立面向消费者的服务体系-来源：现代营销（经营版）（第2020009期）-吉林省期刊工作者协会.pdfVIP

经营版 经济管理 2020.9 浅谈区县级烟草商业公司如何建立面向消费者的服务体系 杨进丽 渊大理州烟草公司剑川县分公司 云南 大理 671000冤 摘 要 随着国内供给侧改革的不断深入 对于烟草行业而言 消费者对产品和服务的满意度决定着烟草企业在市场的竞争力院 袁 袁 的强弱 在产品质量相差度逐渐缩小的背景下 消费者对烟草企业服务的满意度在一定程度上影响了烟草品牌的市场占有度 对于遥 袁 遥 区县级的烟草企业而言 传统的体制因素使