建设学习型组织课件.ppt

建设学习型组织，提升华西团队能力，共创和谐华西！—讨论什么叫学习？什么叫学习型组织？欢迎积极参与讨论陈犀 思考？什么是学习？知识如何获得？能力如何获得？三者关系？ 什么叫学习？学 ＋ 习 ＝ 学习不断实践能力知识内化（潜意识〉（意识层〕持续学习= 精于不断改进 反思是学习核心1、 Learning occurs only when wereflect on our actions.学习只能产生于我们对自己行为的反思。2、 Social learning occurs only whenthe group reflects on their actions.社会学习只能产生于对群体行为的反思——第一届国际学习型组织研讨会文件 第一部分 学习的标志开始学习？问题比答案更重要：问题启动了思考、探n索和学习过程。在组织学习中提出问题的人是最会学习的n人。 反思—学习“学而不思则罔，思而不学则殆。”——孔子《论语》 ——学习目的：面向未来“我们不能将未来看成对过去和现在的自n然延伸。我们只有真正忘记过去，才能战胜未来”—— 查理斯·甘地“我们不能凭借过去经验来规划未来。”n—— 彼得·圣吉 团队学习标 志当公司的最高领导开始倾听员工的想法时，这个组织就真正开始学习了。——福特公司前总裁 《学习型组织》—团队学习的主要形式：反思、反应式、创造性？n重点在创造性学习 《学习型组织》—团队为什么学习？为什么在许多团队中，每个成员的智商都在120以上而整体智商却只有62？n个人学习=？团队学习nn团队合作难点？配合默契? 关于团队的思考1、一个训练有素的方队和一个卓越的足球队？2、为什么我们那么难以相互理解和配合默契？ 《学习型组织》——学习更快能力？我们认为未来企业的唯一竞争优势就是它的管理者比其竞争对手学习得更快的能力.——《变革之舞》竞争力=快速学习能力？学习能力？ 第二部分《学习型组织》的学习方法：实践和反思 《学习型组织》的探索—学习的反思和实践1、以反思为核心的学习环路2、团队学习——有主题、无边界的互动3、创造性学 习创造性学习的结构性冲突4、最难的路—心灵的转换—改善心智5、最高的智慧—面向未来—可持续发展6、最长的路—从知到行 以反思为核心的学习环路行动后的反思—双环学习（工作和学习互动）行为后评估决策行动问题结果面的想法单环学习双环学习检讨反思 学习型组织—工作和学习融合体-和谐的标准 企业核心学习能力（2）—反思 、交流、分享例：我们公司的阀门技术的发展：交流，分享，反思？ 团队学习——合作障碍产生学习型组织认为：n组织是其成员间互动的产物。人们经常因为看法不同而无法合作。有能力看见自己行为和态度中积极和消极的地方，合乎人性本质。n 看见—看法？我们自以为，只要在眼前的，我们都能认为是真的。然而我们“所见”之外，永远有看不见的存在。n所见受限于我们所知和心智。“我们看到的不n是世界的真实面貌，而是我们自己的样子。”我们自己所见，只是一种可能的看法，我们就难以和别人沟通和合作。n当一个人或一个团体认为，只有他们能看清真实的现状，他们就是要求别人服从自己。n 团队学习——深度汇谈团队学习的重点是促进团队工作，不断地提高团队内沟通效果，增加相互理解，不断提高集体的配合合作的能力n团队学习就是提高集体思考，集体创新的能力。团队学习最方法是有效沟通—深度汇谈。nnn深度汇谈过程就是真理展现的过程。 团队学习——共识取得团队学习是集体思维的创造过程，这一过程的结果是“共识”----形成高于任何个人见解的集体智慧：n团队智慧IQ ?个人IQ 团队应急解决方案？1、各团队自行解决问题的应急方法，会给其他人带来意想不到的副作用与新问题。2、各行其事的反应方法，系统不断地产生劣质低效的解决方案。3、共同创造系统的成 员若能领悟到，我们自己才是问题的根源，他们才能从新寻求创造自己希望成果的能力。4、当问题解决后，“外界问如何解决的？”答：“我们只是改变了运作方式”······？？ 《学习型组织》的探索—学习的反思和实践3、创造性学习—面向未来创造性学习的结构性冲突 反应式学习和创造性学习反应式学习（reactive learning)受到所下载(downloading)的思考惯性所支配，于是我们一直关在自己熟习的环境内，认知这个世界。在反应式学习中，我们的行动只是自己的习惯，而这一习惯又强化了我们的心智。n建立习惯下载心智模式 创造性学习的结构性冲突（学习的动力和学习智障）创造力提升、潜能开发情绪张力创造性张力现状愿景不变的心智 反应式学习和创造性学习解决问题 ？问题对策解决问题是对环境寻求适当回应方式，并无长远价值。大多数决策准则是—“两害相权取其轻”nn生活中最重要的一些问题所谓的解，经常只是问题被取代，或别移动了地点，从眼前移到看不见地