努力提升办公室“三服务”水平-助推企业经济发展.pdf

项目管理 ・0・ 努力提升办公室 “三服务”水平助推企业经济发展 李静姝 中国石油天然气第七建设有限公司 山东青岛266061 中图分类号:F284 文献标识码：B 文章编号:1077 - 9320 (2210)04 - 0000 - 02 办公室 “三服务”工作，最早是在1985年召开的全国党 2更加注重督查检查，增强决策落实力度 委秘书长办公厅主任座谈会上,时任中共中央办公厅主任的 我们牢固树立狠抓落实的意识，坚持把落实放在更加突 王兆国首次提出的，即办公室工作要为领导工作服务、为同 出的位置,突出工作重点,优化工作方法，切实抓好各项工作 级和上下级机关服务、为人民群众服务 。之后， “三服务”就 的督促检查。 成为办公室职能的代名词。 2.1领导批示、会议精神快速查 为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党 我们以高度负责的精神，抓好领导批示、交办事项的落 的十九大精神,以及中央关于推动高质量发展的决策部署, 实,做到即交即办、全程跟踪，确保件件有着落、事事有结果。 不断创新和改进工作方式方法,努力提升办公室 “三服务” 2.2重点工作计划检查 水平，为助推企业经济发展提供优质高效服务。 紧扣经济发展这一 “首要任务” ，我们围绕集团公司重 要会议部署、重要文件精神、重大工作安排执行情况有计划 1更加注重服务决策，增强参谋助手作用 地开展督查,有效推进各项决策落到实处。 我们围绕推动科学发展去思考问题、谋划工作,努力成 2.0群众关心的问题经常查。 为辅助公司科学决策的 “智囊”。 1.1围绕中心，把握大局 0更加注重统筹兼顾，增强组织协调能力 我们用思想认识上的高站位，带动服务决策上的高层 面对纷繁复杂的工作，我们强化 “有序运转、无缝对 次，做到 “三会” 。即学会 “看道” ，切实了解公司情况、发展 接” ，进一步改革和创新协调的方式方法，努力形成 “上下贯 定位和发展战略，熟悉掌握重点工作、重点项目和重点工程， 通、左右协调”的工作态势。 认真研究稳定情况、敏感问题和热点话题 。学会 “悟道” ，站 010 重 在领导的高度换位思考 ，出点子,提建议，想办法;站在审示 没有重点就没有章法 。办公室的工作千头万绪,我们强 者的位置补位思考，拾遗补缺，完善决策;从基层和员工的角 调要抓好主要矛盾，紧扣中心工作和主要领导的工作思路, 度易位思考，提高决策的针对性和可操作性 。学会 “参道”, 抓好热点、难点、焦点问题的协调处理,加快重点工作、重大 从工作实际出发，找准位置，主动作为，紧紧抓住全局性、战 项目、重要活动的推进落实。 略性的大事要事,开展调研、出谋划策、抓好落实、推进工作。 0.2抓统筹 1.2吃透精神，领会意图 我们注重制度建设和计划安排,确保各项工作有序高效 我们在 “谋”字上下功夫,做到 “二谋” 。即 “早谋” ，进一 运转，不留 “盲区” ，注重创新方法，大胆工作,充分调动各方 步了解及完善领导思路的工作机制，构筑调研、信息、督查等 面积极性，勇敢地直面 “难区” ；注重分清轻重缓急，做到紧 工作与领导思路对接的 “绿色通道” ，努力做到领导未谋有 事先办、大事精办、要事稳办、特事特办。 所思、领导未闻有所知、领导未行有所动； “深谋” ，注重在调 02抓合力 查研究中挖掘深度信息,从网络舆情中捕捉建议信息，在热 我